Job Description

Salary:

(ENGLISH JOB POSTING French version follows)

21 TSI is rewriting the rules and shaping the future of the sports industry.

In just five years, we've launched Maddle, Montreal Weights, Ascend, and Nordik Recovery, and fulfilled over 100,000 orders across Canada. Today, our growth is accelerating, and we are preparing to expand across North America and beyond.

To support this journey, we are looking for a Social Media Manager who will play a key role in building and scaling our content engine. Youll be responsible for structuring, testing, and iterating creative across platforms, with a strong focus on performance and continuous improvement.

What Youll Do Day-to-Day

Social Media Management

Oversee the daily management of social media accounts (Instagram, Facebook, TikTok, Reddit, etc.)
Monitor and respond to comments and direct messages across all platforms
Set up and maintain social listening tools to track brand sentiment and trends

Content Strategy & Planning

Manage content calendars to ensure consistency in messaging, tone, and posting frequency
Collaborate with cross-functional teams (website, email, paid media, affiliates) to develop cohesive, multi-channel campaigns

Content Creation

Produce high-volume written, visual, and video content across multiple brands
Design static assets to support and complement video content
Edit and deliver video content in various formats (Reels, posts, stories)
Ensure brand consistency across all content and platforms
Bonus: Film and appear on camera for brand and social media content

Performance Analysis & Reporting

Track key performance indicators (KPIs) such as reach, engagement, and retention
Analyze results to identify opportunities for optimization
Prepare and present weekly and monthly reports with actionable insights

What Were Looking For

Bachelors degree in Marketing, Communications, Journalism, or a related field
35 years of experience in content creation, social media, or digital marketing
Experience in e-commerce or managing multiple brands is a strong asset
Strong understanding of major social media platforms (Instagram, Facebook, TikTok) and their algorithms
Excellent written and verbal communication skills in both French and English
Proven ability to manage multiple projects and meet deadlines

What we offer

Health and dental insurance after three months
Access to TELUS Health virtual care
Bi-weekly massages at the office
Product discounts for you and your family/friends
A small, dynamic team of25 peoplewhere your impact is real
The opportunity to grow with us and contribute to the expansion of fast-growing brands

Ready to join?

If you want every day to count, if you want your ideas to turn into real actions, and if youre ready to make a meaningful impact in a fast-growing company, we want to meet you.

Send us your application and come write the next chapter of 21 TSI with us.

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(AFFICHAGE FRANCOPHONE)

21 TSI est en train de rcrire les rgles et de faonner l'avenir de l'industrie du sport.

En seulement cinq ans, nous avons lanc Maddle, Montreal Weights, Ascend et Nordik Recovery, et livr plus de 100 000 commandes travers le Canada. Aujourd'hui, notre croissance s'acclre et nous nous prparons nous tendre travers l'Amrique du Nord et au-del.

Pour soutenir cette croissance, on recherche un(e)Social Media Managerqui jouera un rle cl dans la gestion et loptimisation de notre contenu sur les rseaux sociaux. Tu seras responsable de structurer, tester et faire voluer le contenu sur diffrentes plateformes, avec un fort accent sur la performance et lamlioration continue.

Tes missions au quotidien

Gestion des mdias sociaux

Superviser la gestion quotidienne des comptes de mdias sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, Reddit, etc.)
Surveiller et rpondre aux commentaires et messages directs sur toutes les plateformes
Mettre en place et maintenir des outils de veille des mdias sociaux pour suivre la rputation de la marque et les tendances

Stratgie et planification de contenu

Grer les calendriers de contenu afin d'assurer la cohrence des messages, du ton et de la frquence de publication
Collaborer avec les quipes transversales (site web, courriel, mdias payants, affilis) pour dvelopper des campagnes cohrentes et multicanales

Cration de contenu

Produire du contenu crit, visuel et vido en grande quantit pour plusieurs marques
Concevoir des visuels statiques pour soutenir et complter le contenu vido
Monter et livrer du contenu vido dans diffrents formats (Reels, publications, stories)
Assurer la cohrence de la marque sur l'ensemble des contenus et des plateformes
Bonus : Filmer et apparatre devant la camra pour du contenu de marque et de mdias sociaux

Analyse de performance et rapports

Suivre les indicateurs cls de performance (KPI) tels que la porte, l'engagement et la rtention
Analyser les rsultats afin d'identifier des opportunits d'optimisation
Prparer et prsenter des rapports hebdomadaires et mensuels avec des recommandations concrtes

Ce quon cherche chez toi

Baccalaurat en marketing, communications, journalisme ou dans un domaine connexe
3 5 ans d'exprience en cration de contenu, mdias sociaux ou marketing numrique
Une exprience en commerce lectronique ou dans la gestion de plusieurs marques est un atout majeur
Excellente connaissance des principales plateformes de mdias sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) et de leurs algorithmes
Excellentes comptences en communication crite et orale en franais et en anglais
Capacit dmontre grer plusieurs projets simultanment et respecter les chances

Ce que nous offrons

Assurance sant et dentaire aprs trois mois
Accs aux soins virtuels TELUS Sant
Massages aux deux semaines au bureau
Rabais sur les produits pour toi et ta famille/tes amis
Une petite quipe dynamique de 25 personnes o ton impact est rel
L'opportunit de grandir avec nous et de contribuer l'expansion de marques en pleine croissance

Prt(e) nous rejoindre ?

Si tu veux que chaque journe compte, que tes ides deviennent des actions concrtes et que tu aies un vrai impact dans une entreprise qui grandit vite, on veut te rencontrer.

Envoie-nous ta candidature et viens crire le prochain chapitre de 21 TSI avec nous.

21TSI

Open Positions

Social Media Manager / Gestionnaire des mdias sociaux