Job Description

Description du poste

Carly Location est en pleine expansion et recherche un(e) commis au service à la clientèle et aux ventes afin d’offrir une expérience extraordinaire dans la location de voitures à tous nos clients. Nous sommes à la recherche d’un candidat qui souhaite se développer et faire carrière chez nous !

Qui sommes-nous?

Carly Location est une division de HGrégoire qui est spécialisée dans la location à court long terme de véhicules neufs. Notre objectif est de permettre à nos clients de faire la location d’un véhicule de façon temporaire et à prix abordable.

Votre rôle

Relevant du directeur de la succursale, le commis au service à la clientèle et aux ventes à le mandat de gérer les transactions de location tel que les transactions de location journalière, mensuelle et à court-terme tout en assurant un service à la clientèle exceptionnel.

Horaire de travail

Horaire de 37.5 à 38h de travail pour l’horaire suivant :

Lundi au vendredi de 8h à 5h
1 samedi sur 2 ou 3 de 9h à 12h

Rémunération

Salaire débutant entre 19 et 21$/h selon vos expériences;
Système de bonification selon votre développement professionnel et vos performances.

Voici un aperçu de vos responsabilités:

- Répondre aux appels entrants et répondre aux demandes des clients en terme de réservation, soumission, questions générales et fournir des solutions adéquates;
- Fournir un service client de haut niveau en assistant les clients et en évaluant leurs besoins de location en personne et par téléphone;
- Faire divers suivi téléphonique et par courriel auprès des clients, fournisseurs, et compagnies d’assurance;
Effectuer les transactions de location et expliquer les termes et conditions du contrat à nos clients;
Procéder à l’inspection des véhicules lors de la prise de possession du véhicule et lors du retour de location;
Offrir des produits de protection optionnels, des surclassements, des options de carburant et autres équipements supplémentaires;
Aviser la direction de tout problème lié au véhicule;
Diverse tâches administratives;
Toutes autres tâches connexes.

Habiletés spéciales & exigences nécessaires

Vous avez un permis de conduire valide afin de déplacer nos véhicules entre nos succursales et afin d’aller chercher les clients dans les différentes carrosseries;
Bilinguisme français-anglais tant à l'oral qu'à l'écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l'importante clientèle anglophone unilingue que nous avons
Vous avez une forte expérience avec la suite Microsoft Office et/ou la suite Google, plus précisément une connaissance de word et excel;
Vous avez un talent inné pour le service à la clientèle;
Vous irradiez le positivisme, la définition du professionnalisme c’est vous et l’enthousiasme est votre deuxième prénom;
Vous êtes autonome dans votre travail;
Vous avez un grand sens de l’organisation;
Vous avez un désir de vous perfectionner développer vos connaissances;
Vous désirez faire carrière avec nous;
Un petit plus si vous êtes un passionné de l’automobile, sinon, on va vous le donner !

Pourquoi rejoindre Carly Location ?

Pour sa formation rémunérée dès le premier jour dans un environnement favorable à la formation avec vos collègues;
Pour ses possibilités d’avancement dans l’entreprise;
Pour son système de bonification vous incitant à vous surpasser chaque mois;
Pour sa culture axée sur les valeurs fondamentales;
Pour son environnement familial.

Vous vous démarquez par votre service à la clientèle impeccable et par votre bonne humeur contagieuse ? On veut vous avoir dans notre équipe ! Joignez-vous à nous sans plus tarder !!

Carly Location

Open Positions

Commis aux ventes et service à la clientèle