Job Description

Salary:

Program Manager, IT

Permanent, Full Time

This position is being posted to fill a new position.

Hiring Range: $95,475.00-$101,091.60

The College of Early Childhood Educators (the College) supports high-quality early learning and care by regulating more than 65,000 members of the profession in the public interest, pursuant to the Early Childhood Educators Act, 2007. We are one of the largest self-regulatory bodies in Ontario and the diversity of our members as well as our employees reflects the diversity of the children and families to whom they provide care. Our Commitment to Anti-Racism informs how we work and is embedded in the culture of the College, where we continue to create and strengthen a workplace of inclusion and belonging.

We are seeking a Program Manager to join the Corporate Services' IT team and report to the Manager, IT. This role blends strategic product ownership with hands-on project delivery, making it ideal for someone who can think broadly about long-term value while driving day-to-day execution. As the Program Manager, and with input from leadership teams, you will shape the vision for key technology initiatives, define requirements, and prioritize work to ensure we deliver meaningful solutions that meet business and membership needs.

In addition to guiding product direction, you will also manage the full project lifecyclecoordinating project team members, managing timelines, addressing risks, and ensuring successful implementation. This role requires a strong communicator andcollaboratorwho excels at aligning project partners, removing roadblocks, and keeping complex initiatives on track. You will serve as both the strategic owner of program value and the operational driver responsible for delivery, ensuring our technology investments achieve maximum impact.

Reporting to the Manager, IT, the key areas of responsibility are to:

Lead and manage the designated business portfolio.
Collaborate with invested business parties to meet both business needs and regulatory requirements.
Work closely with internal teams, vendor/contractors.
Manager and oversee a variety of operational projects.
Collaborate with IT teams to ensure projects are aligned with strategic business priorities.
Lead cross-functional teams to ensure projects are delivered on time.

Develop detailed project plans, allocate resources effectively, and manage project risks.
Maintain regular communication and provide leadership to project team members, impacted team members, senior and executive leadership, and cross-functional teams.
Deliver clear and concise reports on project progress, KPIs, and financials.
Proactively identify potential risks, dependencies, and issues, and develop mitigation strategies.
Monitor program and project budgets.

Ensure the efficient allocation of personnel and technology resources across projects.

Evaluate and continuously improve the Case Management portfolio and software.
Keep up to date with applicable legislation, trends and practices.
Other duties as assigned.

Qualifications

Four-year bachelor's degree in information technology, Computer Science or a related field, or equivalent experience
Certification in Project Management (PMP) or Agile methodologies (Certified ScrumMaster, Certified Scrum Product Owner, Agile Certified Practitioner).
5- 7 years of experience managing IT programs, specifically in the context of case management systems and membership management systems, operational IT projects, or business process automation.
Strong understanding of enterprise software, and relevant technologies (e.g., CRM, ERP, document management, workflow automation).
Proven experience with project management methodologies (Agile, Waterfall, or Hybrid), including managing complex multi-faceted projects.
Strong background in IT infrastructure and cloud technologies, with hands-on experience integrating enterprise applications (e.g., CaseIQ, iMIS)
Expertise in project management tools (e.g., Monday.com, etc.).
Strong communication, leadership, and problem-solving skills, with the ability to manage cross-functional teams and drive results.
Ability to effectively manage multiple projects simultaneously while balancing competing priorities.
Experience with ticketing software (e.g., ServiceNow, Zendesk, or similar)
Familiarity with regulatory compliance and data privacy standards (e.g., PIPEDA, HIPAA, GDPR).
Strong background in IT operations management with a focus on improving process efficiency and implementing scalable solutions.

The College encourages applications from members of equity deserving groups.

The College is committed to providing accommodation. If you require accommodation, please contact us and we will work with you to meet your needs.

We have a remote work environment and we offer a competitive compensation package.

Please submit your cover letter and resume on our website by March 27, 2026. We thank all applicants, however, only those considered for an interview will be contacted.

French version to follow below.

Gestionnaire de programme, TI

Poste permanent temps plein

Ce poste est affich afin de pourvoir un nouveau poste.

Fourchette salariale: $95,475.00-$101,091.60

Conformment la Loi de 2007 sur les ducatrices et les ducateurs de la petite enfance, lOrdre des ducatrices et des ducateurs de la petite enfance (lOrdre) appuie la prestation de services dapprentissage et de garde des jeunes enfants de haute qualit en rglementant plus de 65000membres de la profession dans lintrt du public. Nous sommes lun des plus grands organismes dautorglementation en Ontario, et la diversit de nos membres - et de nos employs - reflte celle des enfants et des familles qui ils fournissent des soins et des services ducatifs. Notre engagement envers lantiracisme guide notre faon de travailler et fait partie intgrante de la culture de lOrdre, qui poursuit sa mission de crer et de consolider un milieu de travail favorisant linclusion et lappartenance.

Nous recherchons un(e) gestionnaire de programme pour se joindre lquipe des TI des Services gnraux, sous la supervision du chef des TI. Ce poste allie responsabilits stratgiques et oprationnelles, offrant la personne retenue la possibilit de contribuer la planification long terme tout en assurant la ralisation quotidienne des projets.

En tant que gestionnaire de programme, vous collaborerez troitement avec les quipes de direction pour dfinir la vision des initiatives technologiques cls, clarifier les exigences et prioriser les projets afin de fournir des solutions concrtes et adaptes aux besoins de lorganisation et de ses membres.

Au-del de lorientation des produits, vous superviserez lensemble du cycle de vie des projets : coordination des membres de lquipe, respect des chanciers, gestion des risques et mise en uvre russie. Ce poste requiert une personne dote dexcellentes comptences en communication et en collaboration, capable de coordonner les parties prenantes, dliminer les obstacles et de mener terme des initiatives complexes. la fois garant de la valeur stratgique et responsable de la livraison oprationnelle, vous veillerez ce que nos investissements technologiques gnrent un impact maximal.

Relevant du chef TI, vos principales responsabilits sont les suivantes :

Diriger et grer le portefeuille dactivits assign.

Collaborer avec les parties prenantes afin de rpondre aux besoins stratgiques et aux exigences rglementaires.
Travailler troitement avec les quipes internes ainsi quavec les fournisseurs et prestataires.
Grer et superviser divers projets oprationnels.
Collaborer avec les quipes TI afin dassurer la cohrence des projets avec les priorits stratgiques.
Diriger des quipes interfonctionnelles pour garantir la livraison des projets dans les dlais tablis.
laborer des plans de projet dtaills, allouer efficacement les ressources et grer les risques.
Maintenir une communication rgulire et assurer un leadership auprs des membres de lquipe de projet, des parties prenantes, de la haute direction et des quipes interfonctionnelles.
Produire des rapports clairs et concis sur lavancement des projets, les indicateurs de rendement cls (IRP) et les aspects financiers.
Reprer de faon proactive les risques, enjeux et dpendances, et laborer des stratgies dattnuation.
Assurer le suivi des budgets allous aux programmes et projets.
Assurer une allocation efficace des ressources humaines et technologiques.
valuer et amliorer continuellement les processus et logiciels associs la gestion des cas.
Maintenir une veille active sur la lgislation, les tendances technologiques et les meilleures pratiques en matire de gestion de projets.
Effectuer toute autre tche connexe au besoin.

Qualifications

Diplme de baccalaurat de quatre ans en technologies de linformation, informatique ou dans un domaine connexe, ou exprience quivalente.
Certification en gestion de projet (PMP) ou en mthodologies Agile (ScrumMaster certifi, Propritaire de produit certifi, Praticien Agile certifi).
De cinq sept ans dexprience en gestion de programmes TI, notamment dans les systmes de gestion de cas, les systmes de gestion des membres, les projets TI oprationnels ou lautomatisation des processus.
Solide maitrise des logiciels d'entreprise et des technologies pertinentes (p. ex., CRM, ERP, gestion documentaire, automatisation des flux de travail).

Exprience avre des mthodologies de gestion de projets (Agile, Waterfall ou hybride) et dans la gestion de projets complexes et multifacettes.
Solide exprience en infrastructure TI, technologies infonuagiques et intgration dapplications dentreprise (p. ex., CaseIQ, iMIS).
Matrise des outils de gestion de projets (p. ex., Monday.com).
Excellentes aptitudes en communication, leadership et rsolution de problmes, avec la capacit de mobiliser des quipes interfonctionnelles et dobtenir des rsultats.
Capacit grer plusieurs projets simultanment tout en quilibrant des priorits concurrentes.
Exprience avec des logiciels de gestion des tickets (p. ex., ServiceNow, Zendesk ou quivalent).
Connaissance des exigences de conformit et des normes en matire de protection des renseignements personnels (p. ex., LPRPDE, HIPAA, RGPD).
Solide exprience en gestion des oprations TI, axe sur lamlioration continue des processus et la mise en uvre de solutions volutives.

LOrdre encourage les membres des groupes qute dquit prsenter leur candidature.

LOrdre sengage prendre des mesures dadaptation. Si tel est votre cas, veuillez communiquer avec nous et nous ferons en sorte de satisfaire vos besoins.

Nous offrons un environnement de travail distance et une rmunration comptitive.

Veuillez soumettre votre lettre de motivation et votre CV sur notre site Web avant le 27 mars 2026 (ce dlai pourrait tre prolong). Nous remercions tous(tes) les candidat(e)s de leur intrt pour le poste. Nous ne communiquerons toutefois quavec celles et ceux ayant t retenus pour une entrevue.

College Of Early Childhood Educators

Open Positions

Program Manager, IT