Job Description

Salary: 100,000-120,000 annually

Are you a seasoned data center professional with a passion for operational excellence, cutting-edge infrastructure, and leading high-performing teams?
Do you thrive in mission-critical environments where uptime is paramount, and precision matters?

Have we piqued your interest? Tell me about the company...

eStruxture Data Centersis an award-winning company and the largest Canadian-owned data center provider with locations in Montreal, Toronto, Vancouver, and Calgary. Our solutions aredesigned to give customers more:more locations,more capacity,more connectionsthat enable them to run modern, demanding enterprise applications, and offer their business the control to rapidly scale in response to unpredictable changes in business processes. eStruxture provides access to an ecosystem of almost 1,000 customers that trust and depend on our infrastructure and customer support, including carriers, cloud providers, media content, financial services, and enterprise customers. eStruxture offers colocation, bandwidth, security and support services to customers across Canada in its 15 carrier and cloud-neutral facilities.

Everything starts with our dedicated and talented team. As an award-winning industry leader, our data centers help our customers improve network connectivity, redundancy, and uptime, scale up or down, increase cost savings, and provide a high level of physical security. This would be unachievable without thepeopleof eStruxture.

Tell me about the job...

TheManager, Data Center Operations (DCM) is a critical operational role overseeing the day-to-day management of ourVan-3 data center. You will be responsible for leading a team of data center technicians, operators, and infrastructure managers to ensure that all tasks related to electrical, mechanical, security, fire life safety, and customer support are executed safely and efficiently. Quality control is key, and uptime is paramount.

OK, Im interested! Tell me more about the core job functions...

The duties and responsibilities include but are not limited to:

Lead and mentor a team of data center professionals to deliver world-class service.
Oversee daily operations, ensuring all aspects of electrical, mechanical, security, and fire safety systems run seamlessly.
Drive efficiency in customer installations, service requests, and remote hands support.
Manage and resolve technical and operational incidents, leading emergency response efforts when needed.
Develop, implement, and refine standard operating procedures (SOPs) and maintenance strategies.
Ensure compliance with health & safety regulations while fostering a culture of safety and accountability.
Monitor and report site capacity metrics, ensuring scalability and long-term planning.
Support pre-sales efforts, including conducting customer site tours and responding to RFIs/RFPs.
Oversee OPEX & CAPEX budgets, ensuring smart investments and cost control.
Drive compliance with accreditation initiatives (SOC2, ISO 27001, etc.) and manage security personnel.

Im really interested! What skills/knowledge do you want and need?

Experience & Skills:

5+ years of leadership experience in data center operations, with a strong focus on mission-critical environments.
Experience in liquid cooling technology is a plus
Expertise in colocation operations, capacity planning, facility forecasting, and performance metrics.
Strong background in incident management, emergency response, and root cause analysis.
Experience with trouble ticketing systems, budget management (CAPEX/OPEX), and compliance programs.
Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to interact with stakeholders at all levels.

Education & Certifications (Preferred but Not Required):

Bachelors degree in Engineering, Computer Science, or a related field.
Industry certifications are a plus: 309-A, 313-A, ITIL, UTI, DCCA, etc.

Technical Expertise:

Proficiency in Microsoft & Google software suites (Visio is a plus!).
Strong knowledge of structured cabling, networking, and connectivity standards.
Experience with CMMS, DCIM, and power metering systems.
Understanding of industry data center standards, policies, and regulations, including Provincial Building Code, Canadian Electrical Code, and Fire Code

Working Conditions

The role has standard data center working conditions with time split between office and facility environments, with a regular workweek from Monday to Friday.
Due to the nature of the role, the incumbent must be able to meettight deadlines and manage competing priorities.
The role requires availability to respond to critical incidents off-hours.

Security for our team...

All offers are contingent upon the successful completion of a background investigation.

If youre ready to take your career to the next level and be at the heart of data center excellence, apply today!

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tes-vous un professionnel chevronn des centres de donnes, passionn par l'excellence oprationnelle, les infrastructures de pointe et la direction d'quipes hautement performantes ?
Vous panouissez-vous dans des environnements critiques o la disponibilit est primordiale et o la prcision est essentielle ?

Avons-nous veill votre intrt ? Continuez lire !

Avons-nous suscit ton intrt ? Parlez-moi de l'entreprise...

Les centres de donnes eStruxtureest une entreprise prime et le plus grand fournisseur canadien de centres de donnes avec des sites Montral, Toronto, Vancouver et Calgary. Nos solutions sont conues pour donner plus nos clients : plus d'emplacements, plus de capacit, plus de connexions qui leur permettent d'excuter des applications d'entreprise modernes et exigeantes, et d'offrir leur entreprise le contrle ncessaire pour s'adapter rapidement aux changements imprvisibles des processus d'affaires. eStruxture donne accs un cosystme prs de 1 000 clients qui font confiance et dpendent de notre infrastructure et de notre soutien la clientle, y compris des oprateurs, des fournisseurs de nuages informatiques, des contenus mdiatiques, des services financiers et des entreprises. eStruxture offre des services de colocation, de bande passante, de scurit et de soutien ses clients partout au Canada dans ses 15 installations neutres l'gard des oprateurs et des nuages informatiques.

Tout commence avec notre quipe dvoue et talentueuse. En tant que leader reconnu du secteur, nos centres de donnes aident nos clients amliorer la connectivit, la redondance et le temps de fonctionnement de leur rseau, augmenter ou rduire leur capacit, raliser des conomies et assurer un niveau lev de scurit physique. Tout cela serait impossible sans lescollaborateursd'eStruxture.

Parlez-moi de ce poste...

Le poste de responsable des oprations du centre de donnes est un poste oprationnel essentiel charg de superviser la gestion quotidienne de notre centre de donnes Van-3. Vous serez charg de diriger une quipe compose de techniciens, d'oprateurs et de responsables d'infrastructure afin de garantir que toutes les tches lies aux systmes lectriques, mcaniques, de scurit, de protection contre les incendies et de scurit des personnes, ainsi qu'au service client, soient excutes de manire sre et efficace. Le contrle qualit est primordial, et la disponibilit du systme est une priorit absolue.

D'accord, a m'intresse ! Parlez-moi davantage des principales fonctions du poste...

Les tches et responsabilits comprennent, sans s'y limiter :

Diriger et encadrer une quipe de professionnels des centres de donnes afin de fournir un service de premier ordre.
Superviser les oprations quotidiennes, en veillant au bon fonctionnement de tous les aspects des systmes lectriques, mcaniques, de scurit et de protection contre les incendies.
Optimiser l'efficacit des installations chez les clients, des demandes de service et de l'assistance distance.
Grer et rsoudre les incidents techniques et oprationnels, en dirigeant les interventions d'urgence si ncessaire.
laborer, mettre en uvre et affiner les procdures oprationnelles standard (SOP) et les stratgies de maintenance.
Veiller au respect des rglementations en matire de sant et de scurit tout en favorisant une culture de la scurit et de la responsabilit.
Surveiller et rendre compte des indicateurs de capacit du site, en garantissant l'volutivit et la planification long terme.
Soutenir les efforts de prvente, notamment en organisant des visites des sites clients et en rpondant aux demandes d'informations (RFI) et aux appels d'offres (RFP).
Superviser les budgets d'exploitation (OPEX) et d'investissement (CAPEX), en garantissant des investissements judicieux et la matrise des cots.
Veiller au respect des initiatives d'accrditation (SOC2, ISO 27001, etc.) et grer le personnel de scurit.

Cela m'intresse vraiment ! Quelles sont les comptences et les connaissances que vous recherchez et dont vous avez besoin ?

Exprience et comptences :

Plus de 5 ans d'exprience des postes de direction dans l'exploitation de centres de donnes, avec une forte spcialisation dans les environnements critiques.
Exprience dans le domaine du refroidissement par liquide est un atout
Expertise en exploitation de colocation, en planification des capacits, en prvision des besoins des installations et en indicateurs de performance.
Solide exprience en gestion des incidents, en intervention d'urgence et en analyse des causes profondes.
Exprience des systmes de gestion des tickets d'incident, de la gestion budgtaire (CAPEX/OPEX) et des programmes de conformit.
Excellentes comptences en communication, tant l'crit qu' l'oral, avec la capacit d'interagir avec les parties prenantes tous les niveaux.

Formation et certifications (apprcies mais non obligatoires) :

Licence en ingnierie, en informatique ou dans un domaine connexe.
Les certifications professionnelles sont un plus : 309-A, 313-A, ITIL, UTI, DCCA, etc.

Expertise technique :

Matrise des suites logicielles Microsoft et Google (la matrise de Visio est un atout !).
Solides connaissances en cblage structur, en rseaux et en normes de connectivit.
Exprience avec les systmes CMMS, DCIM et de mesure de la consommation lectrique.
Comprhension des normes, politiques et rglementations relatives aux centres de donnes, y compris le Code provincial du btiment, le Code canadien de l'lectricit et le Code de prvention des incendies.

Conditions de travail

Ce poste s'accompagne des conditions de travail habituelles dans un centre de donnes, le temps de travail tant rparti entre le bureau et les locaux techniques, avec une semaine de travail classique du lundi au vendredi.
Compte tenu de la nature du poste, le titulaire doit tre capable de respecter des dlais serrs et de grer des priorits concurrentes.
Le poste exige une disponibilit pour intervenir en cas d'incidents critiques en dehors des heures de travail.

Scurit de notre quipe...

Toutes les offres sont subordonnes la russite d'une vrification des antcdents.

Si vous tes prt faire passer votre carrire au niveau suprieur et tre au cur de l'excellence des centres de donnes, postulez ds aujourd'hui !

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