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Grainger Canada est le plus grand distributeur de fournitures industrielles au Canada. Fondée en 1889, la société offre à ses clients une large gamme de produits et de services pour assurer le fonctionnement de leurs installations et la sécurité de leurs employés. Grainger offre la plus grande sélection en stock de produits de marque des plus grands fabricants du monde et dessert des clients à travers un réseau de distribution à l'échelle du Canada. Nos 1 600 coéquipiers canadiens et plus de coéquipiers à travers le monde s'engagent à servir nos clients et nos communautés en proposant des solutions exceptionnelles et en offrant le plus haut niveau de service.

Grainger Canada est une filiale de la société américaine W. W. Grainger, Inc. (NYSE : GWW), le premier fournisseur nord-américain d'une large gamme de produits de maintenance, réparation et exploitation (MRE). Grainger est également présent également en Asie, en Europe et en Amérique latine.

Fonction primaire:

Faites partie de notre équipe de ventes internes de classe mondiale couvrant les clients d'un océan à l'autre grâce à notre vaste inventaire, à la gestion des stocks Keepstock, une expérience de commerce électronique personnalisée et à nos succursales locales à travers le Canada.

Le mandat principal est axée sur les petites et moyennes entreprises, misant sur la valeur de vente aux principaux comptes existants tout en favorisant stratégiquement la croissance de leurs portefeuilles. Nous offrons une formation complète dès votre intégration et un soutien continu pour assurer votre réussite.

Capacité à collaborer / travailler de manière inter-fonctionnelle avec nos équipes des ventes commerciales et des comptes nationaux.

Tâches et responsabilités principales:

Gérer un portefeuille de comptes de 200 à 300 clients de petites et moyennes tailles, y compris les comptes nationaux et les clients contractuels

Développer des plans de vente / élargir les contacts clients qui commercialisent efficacement la proposition de valeur de Grainger pour stimuler une croissance des ventes rentable et maximiser la valeur du portefeuille.

Développer et mettre en œuvre des stratégies de pénétration des comptes pour inclure des revues commerciales régulières pour les clients clés afin de maximiser les ventes

Démontrer une connaissance des données du marché et mobiliser les ressources nécessaires pour répondre rapidement aux nouveaux développements des comptes clients.

Établir les priorités des clients et du marché pour exécuter un plan d'action stratégique pour atteindre les objectifs de vente

Planification des appels, exécution d'un processus de vente et utilisation stratégique d'un système de gestion de la relation client.

Utiliser le système de gestion des ventes pour comprendre les besoins des clients et présenter une solution rentable pour augmenter les dépenses et la fidélité des clients

Documenter, analyser et comprendre l'impact des activités axées sur le client pour augmenter la productivité et les ventes au sein du marché assigné

Respect des directives de vente et de tarification de l'entreprise

Formation et expérience préférées:

1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle requis, expérience en vente un atout

Une éducation postsecondaire est préférable

Capacité d'écoute, de confiance et de exécuter une action/un projet, d'une résolution ou d'une vente avec les clients

Articuler clairement les facteurs commerciaux, comprendre les principaux concepts financiers et de coût total de possession à tous les niveaux de l'organisation

Sens des affaires autour de la prévision des ventes, de la gestion des opportunités et de la planification client

Capacités technologiques et compréhension pour communiquer dans l'environnement commercial actuel, expérience avec Salesforce

Capacité à utiliser le processus de vente pour découvrir les objections / préoccupations des clients et déterminer les solutions appropriées

Capacité à maintenir un plan d'action jusqu'à ce que les résultats souhaités soient atteints

Forte discipline des processus, capacité à aligner les objectifs de planification avec un processus de développement pour augmenter et développer les revenus du marché

Connaissance des produits d'entretien, de réparation et de révision, et de leurs applications, un atout

Le poste peut vous amener à vous rendre sur les sites de nos clients et exige que vous respectiez les exigences de sécurité conformément à la législation applicable en matière de santé et de sécurité, en ce qui concerne le port d'équipements de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. Cela peut inclure : un casque de protection, des bottes de sécurité à embout d'acier, une moustache/barbe rasée ou taillée afin de pouvoir porter un masque N95 ajusté ou tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront fournis au cours de la procédure de recrutement.

Certains clients peuvent avoir des politiques de dépistage d'alcool et de drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur site. Il se peut que l'on vous demande de vous soumettre à ces procédures de dépistage du client, comme condition pour être autorisé à travailler sur ces sites.

Récompenses et avantages :
Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :

Allocation pour véhicule ou véhicule de société en fonction des besoins du territoire
Plans d'assurance-maladie, d'assurance dentaire, d'assurance pour les soins de la vue et d'assurance pour les médicaments
Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)
Couverture d'assurance-vie, y compris l'assurance-vie du conjoint et des personnes à charge
Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres
Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels
Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!

Énoncé DEI

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à cette offre d'emploi, car vous pourriez être le bon candidat pour ce rôle ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun se sent à l'aise dans son identité, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Nous sommes fiers d'être un lieu de travail où règne l'égalité des chances. Tous les candidats sont pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, d'âge ou de handicap. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable au cours de la procédure de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire.

Une vérification des antécédents est obligatoire pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification des antécédents s'ils passent d'un poste sans conduite automobile à un poste avec conduite automobile, ou s'ils passent à un poste de niveau directeur ou plus.

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Gestionnaire des comptes internes