Job Description

HGrégoire est à la recherche d'un(e) représantant(e) de territoire - Franchise & Garantie Élite ! Si vous cherchez un environnement dynamique où l’excellence est valorisée et les opportunités sont réelles, joignez-vous à nous  !

Sommaire du poste

Le(la) représentant(e) de territoire agit à titre de partenaire stratégique auprès des succursales (franchises, neuf et corporative) en assurant un soutien opérationnel direct, particulièrement auprès des franchisés. Il(elle) se déplace régulièrement sur le territoire afin d’identifier les opportunités d’amélioration, résoudre les problématiques opérationnelles et assurer l’application des meilleures pratiques, notamment en matière de gestion des véhicules, de conformité et de performance des opérations.

Responsabilités principales

Assurer une présence régulière dans les différentes succursales (franchises, neuf et corpo)
Agir comme personne-ressource principale pour les franchisés sur les aspects opérationnels
Identifier les problématiques terrain et mettre en place des solutions concrètes
Assurer le suivi des correctifs et maintenir des standards opérationnels élevés
Veiller au respect des politiques, procédures et exigences de conformité de l’entreprise

Gestion des véhicules et conformité :

Superviser les processus liés aux transferts de véhicules entre succursales
S’assurer de la conformité des dossiers (documentation, inventaire, état des véhicules, processus internes)
Identifier les écarts et mettre en place les correctifs nécessaires
Optimiser les pratiques liées à la gestion des inventaires et des mouvements de véhicules

Programme de garantie :

Assurer la bonne compréhension et l’application des programmes de garantie Élite
Former les équipes sur les produits de garantie Élite et les bonnes pratiques liées à leur présentation
Veiller à la conformité des dossiers de garantie
Identifier les écarts ou mauvaises pratiques et intervenir rapidement
Agir comme point de référence pour les questions liées aux garanties

Accompagnement et collaboration :

Former et accompagner les équipes sur les processus et les bonnes pratiques
Assurer l’uniformité des opérations à travers les différentes succursales
Collaborer avec les équipes internes (opérations, direction, F&I, etc.)
Participer à l’implantation de nouvelles procédures ou initiatives

Profil recherché

Expérience pertinente en concession automobile (F&I ou gestionnaire un atout important)
Bonne compréhension des processus liés aux garanties et aux opérations
Connaissance de la gestion des véhicules d’occasion et des inventaires
Capacité à analyser rapidement une situation et intervenir efficacement
Forte autonomie et sens de l’organisation
Excellentes habiletés en communication et en influence
Approche terrain, rigoureuse et orientée solutions
Disponibilité pour des déplacements fréquents

Compétences clés

Rigueur opérationnelle et conformité
Gestion des processus
Résolution de problèmes
Sens des priorités
Communication et influence
Collaboration

Pourquoi se joindre à nous

Rôle terrain clé avec impact direct sur la qualité des opérations
Environnement dynamique et en croissance
Grande autonomie dans la gestion du territoire
Collaboration avec plusieurs équipes stratégiques

Postulez dès aujourd'hui et joignez une belle entreprise !

H Grégoire St-Eustache

Open Positions

Représentant(e) de territoire - Franchise & Garantie Élite