Cet avis de poste a été révisé.

La priorité peut être accordée aux groupes désignés au titre de l'équité en matière d'emploi suivants : les femmes, les Autochtones (Premières nations, Inuits et Métis), les personnes en situation de handicap* et les personnes racisées*.

La loi sur l'équité en matière d'emploi , qui est en cours de révision, utilise les termes "personnes handicapées" et "minorités visibles".

Les personnes qui posent leur candidature sont invitées à se déclarer comme appartenant à l’un ou l’autre des groupes susmentionnés.

Ville : Ottawa

Unité organisationnelle : Construction

Classification : AS-4

Durée de l'emploi : Durée déterminée

Durée : 3 ans

Exigences linguistiques : Anglais

Modalités de travail : En raison de la nature du travail et des exigences opérationnelles, ce poste pourrait être admissible à un régime de travail hybride (combinaison de télétravail et de travail sur place).

Au CNRC, nous reconnaissons que les candidats et candidates autochtones peuvent avoir des liens importants avec leur communauté et vous pouvez être éligible à une exception à ce régime de travail. D'autres modalités de travail peuvent également être envisagées pour répondre aux besoins des candidats et candidates. Pour en savoir plus concernant les options, veuillez-vous adresser à l’équipe d’embauche, en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Remarque : Ce poste est annoncé à nouveau. Si vous avez soumis votre candidature pour ce concours par le passé, il n’est pas nécessaire de soumettre une nouvelle demande.

Explorez le champ des possibles

Tout est possible au Conseil national de recherches du Canada (CNRC), récemment nommé l'un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada en 2025, l'un des meilleurs employeurs en 2025 dans la région de la capitale nationale et l'un des meilleurs employeurs au Canada selon Forbes !

Le CNRC est chef de file de la recherche et de la technologie au Canada. Nous menons des recherches de renommée mondiale qui repoussent les limites de la science et de l’ingénierie pour rendre l’impossible possible. Chaque jour, nous explorons de nouvelles idées à travers des recherches novatrices et nous aidons les entreprises à découvrir des possibilités qui façonnent l’avenir du Canada et le monde.

Au CNRC, vous découvrirez aussi de nouvelles possibilités. Notre milieu de travail positif favorise une culture de créativité en accueillant les nouveaux points de vue et l’innovation à tous les niveaux. Nous attachons une grande importance au travail d’équipe. Vous collaborerez dans une variété de domaines avec les esprits les plus brillants en vue de trouver des solutions novatrices. Plus important encore, vous découvrirez votre potentiel à mesure que vous évoluez dans votre carrière, vous changerez véritablement le cours des choses et vous enrichirez votre parcours professionnel. Qu’il s’agisse de découvertes révolutionnaires ou d’une carrière incomparable, explorez votre champ des possibles au CNRC.

Le rôle

Nous souhaitons embaucher un agent ou une agente des services opérationnels en vue de soutenir notre Centre de recherche en construction. La personne choisie doit partager nos valeurs fondamentales relatives à l’intégrité, à l’excellence, au respect et à la créativité.

À titre d’agent ou d’agente des services opérationnels, vous ferez partie d’une équipe de professionnels qui appuient les activités de gestion des affaires du Centre de recherche en construction. En travaillant aux côtés d’agents de développement des affaires, vous vous concentrerez sur la création de possibilités d’essais et de services techniques, alors que les agents de développement des affaires créeront des possibilités plus complexes pour soutenir nos clients et nos collaborateurs.

Responsabilités

Créer des possibilités de services techniques pour les clients, déléguées par le directeur du développement des affaires, ainsi que des possibilités à l’intention d’autres services techniques émanant du centre de recherche.
Créer des possibilités désignées en assurant la liaison directe avec les clients et en les mettant en contact avec les chercheurs appropriés afin d’élaborer des énoncés de travail. Il s’agit notamment d’identifier le chercheur ou la chercheuse approprié·e, d’élaborer en collaboration les énoncés de travail et les livrables pour les projets et de veiller à ce que les descriptions de projet répondent aux besoins du client, d’examiner l’évaluation des coûts du projet préparée par le chercheur ou la chercheuse, de déterminer le prix et de négocier le prix et les autres conditions du contrat avec le client.
Travailler avec les coordonnateurs de contrat pour préparer les contrats en se fondant sur des modèles d’accord normalisés et veiller à ce que les mises à jour de toutes les possibilités désignées soient saisies dans le système de gestion des relations avec la clientèle du CNRC en temps opportun.
Soutenir les activités générales de développement des affaires et de marketing, par exemple en produisant des rapports et des analyses à partir du système de gestion des relations avec la clientèle, en préparant du matériel de marketing et en préparant et en organisant des documents pour des conférences et des salons professionnels.

Il est attendu de la personne retenue qu’elle tire parti de la communauté de pratique du CNRC en matière de développement des affaires pour évaluer régulièrement les pratiques exemplaires, les politiques et les lignes directrices relatives au développement des affaires et aux services à la clientèle, et pour se tenir au courant de ces dernières, ainsi que pour mettre à profit les possibilités de formation et de développement des affaires.

Occuper ce poste dynamique signifie que les journées de travail sont en constante évolution et présentent des défis motivants. Ce poste convient à une personne bien organisée et axée sur les détails qui aime travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire de professionnels pour offrir un excellent service à la clientèle et soutenir les activités de gestion des affaires du Centre de recherche en construction. Si vous êtes cette personne, ce poste est pour vous!

Critères de présélection

Dans Votre Demande, Vous Devez Démontrer Que Vous Répondez à Tous Les Critères De Présélection Suivants

Études

Baccalauréat en sciences, en ingénierie ou en administration des affaires.

Une combinaison d’études et d’expérience pertinentes peut également être prise en compte.

Pour plus de renseignements sur les certificats et diplômes obtenus à l'étranger, veuillez consulter Équivalence des diplômes

Expérience

Minimum de 4 années d’expérience dans les domaines suivants :

Ventes, service à la clientèle ou soutien à la clientèle dans un environnement technologique.
Concrétisation des possibilités de ventes.
Rédaction de propositions et connaissance des contrats.
Soutien à la gestion des contrats ou au marketing et à la communication.

Condition d'emploi

Cote de fiabilité

Pour obtenir une cote de fiabilité, nous devons vérifier les antécédents sur une période de cinq ans.

Exigences linguistiques

Anglais

Renseignements sur les exigences linguistiques et les tests d'auto-évaluation

Critères d'évaluation

Les candidat(e)s seront évalué(e)s selon les critères suivants :

Compétences techniques

Capacité manifeste d’analyser et de résoudre des problèmes;
Capacité manifeste de bien interagir avec les clients;
Capacité d’organiser l’information et de communiquer clairement et efficacement par écrit;
Connaissance de la négociation d’accords, un atout;
Connaissance des technologies de la construction et des matériaux de construction, un atout.

Compétences comportementales

Services de gestion - Priorité au client (Niveau 3)
Services de gestion - Communication (Niveau 3)
Services de gestion - Capacité de concevoir et d'analyser (Niveau 3)
Services de gestion - Esprit d'initiative (Niveau 2)
Services de gestion - Orientation vers les résultats (Niveau 3)
Services de gestion - Travail en équipe (Niveau 2)

Profil(s) des compétences

En ce qui concerne ce poste, le CNRC évaluera les candidat(e)s selon le(s) profil(s) des compétences suivant(s) : Services de gestion

Tous les profils de compétences

Rémunération

De 78,167$ à 91,895$ par année.

Les employés du CNRC bénéficient d’un large éventail d’ avantages sociaux concurrentiels , notamment un régime de retraite solide, un régime de soins de santé et un régime de soins dentaires complets, une assurance-vie et une assurance-invalidité, une fermeture des bureaux à la fin du mois de décembre ainsi que des soutiens supplémentaires pour améliorer votre bien être durant et après votre carrière.

Remarques

En 2025, le CNRC a été choisi comme l'un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada, l'un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale et l'un des meilleurs au Canada selon Forbes.
L'aide à la réinstallation sera déterminée conformément aux directives du CNRC.
Une liste de candidats pré-qualifiés pourrait être établie pour une période d'un an pour des postes semblables.
La préférence sera accordée aux citoyen(ne)s canadien(ne)s et résident(e)s permanent(e)s du Canada. Veuillez inclure des renseignements à cet égard dans votre demande.
Le ou la titulaire doit en tout temps respecter les mesures de sécurité au travail.
Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une évaluation subséquente.

S.V.P. envoyez vos questions en incluant le numéro de la demande (22233) à :

Courriel : NRC.NRCHiring-EmbaucheCNRC.CNRC@nrc-cnrc.gc.ca

Date de fermeture : le 2 septembre 2026 - 23h59 heure de l'Est

Pour plus de renseignements sur les ressources et outils professionnels, consultez les Ressources et outils professionnels

Si vous occupez actuellement un poste d’une durée déterminée ou indéterminée au CNRC, veuillez poser votre candidature par l’entremise du module CarrièresSuccessFactors à partir de votre ordinateur de travail.

National Research Council Canada / Conseil national de recherches Canada

Open Positions

Agent ou agente des services opérationnels