Titre : Chef·fe d’équipe assurance qualité (QA Lead – automatisation des tests)

Statut : Permanent, temps plein

Lieu : Gatineau

Modèle de travail : Hybride (télétravail / présentiel)

Portage CyberTech est à la recherche d’un·e Chef·fe d’équipe assurance qualité (QA Lead) afin de soutenir la livraison de produits logiciels de qualité au sein de notre équipe d’ingénierie travaillant sur la gamme de produits CitizenOne.

Nous croyons que la qualité est une responsabilité partagée entre l’Ingénierie et la Gestion de produit. À titre de QA Lead, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l’évolution de la qualité, en menant les pratiques d’ingénierie de la qualité, en intégrant l’assurance qualité plus tôt dans le cycle de développement (shift-left), en améliorant continuellement l’automatisation des tests et en tirant parti de l’IA lorsque cela est pertinent et porteur de valeur.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Gestion de produit, Développement logiciel, Architecture et Ingénierie afin d’intégrer la qualité à toutes les étapes de conception, de développement et de livraison.

Responsabilités principales

Leadership en assurance qualité

Diriger et promouvoir les meilleures pratiques d’assurance et d’ingénierie de la qualité au sein de l’équipe d’ingénierie
Définir, faire évoluer et maintenir une approche QA « shift-left » intégrée au SDLC
Agir comme partenaire qualité auprès des équipes de produit et de développement
Identifier, documenter et suivre les risques liés à la qualité jusqu’à leur résolution

Automatisation des tests

Concevoir, développer et faire évoluer les stratégies de tests automatisés (Playwright)
Définir et maintenir une couverture de tests alignée avec les requis fonctionnels et techniques
Améliorer la fiabilité, la maintenabilité et la valeur des tests automatisés
Utiliser l’intelligence artificielle pour la génération, l’optimisation et l’analyse des scripts et des cas de tests

Collaboration et accompagnement

Offrir de l’encadrement technique et du mentorat aux membres de l’équipe QA
Collaborer étroitement avec les développeurs afin d’améliorer la testabilité et la qualité des solutions livrées
Donner une rétroaction constructive et continue aux équipes de développement
Participer activement aux cérémonies Agile (Scrum / Kanban)

Livraison et opérations

Planifier et réviser les plans de test en fonction des priorités produit
Analyser les résultats de tests et contribuer aux décisions de préparation à la livraison
Définir et suivre des indicateurs de qualité pertinents
Effectuer le support de niveau 3 (escalations) de nos produits (aucune communication directe avec la clientèle, aucune astreinte)

Qualifications et compétences requises

Minimum 5 ans d’expérience en assurance qualité logicielle, incluant une spécialisation en automatisation des tests
Expérience démontrée dans le leadership ou l’influence des pratiques de qualité
Excellente maîtrise de Playwright ou d’un outil équivalent
Bonne connaissance des méthodologies Agile et des cycles de développement modernes
Maîtrise de Git (gestion de branches, pull requests, revues de code)
Expérience avec des outils de suivi des anomalies et de gestion de tests (Jira, TestRail, Azure DevOps, etc.)
Utilisation de l’IA notamment pour la génération, l’optimisation et l’analyse des scripts et des cas de tests

Atouts supplémentaires

Expérience avec l’intégration des tests automatisés dans des pipelines CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps ou équivalent)
Expérience avec des approches BDD et des langages de définition de tests (Cucumber, Gherkin, SpecFlow)
Expérience avec des outils de tests visuels basés sur l’IA (ex. Applitools)
Expérience avec des outils d’analyse intelligente des résultats de tests (ex. ReportPortal, Datadog CI, Launchable)

Les extras quotidiens qui nous rendent si forts :

Des équipes soudées et passionnées
Possibilités d'apprentissage continu et de perfectionnement professionnel
Un milieu de travail collaboratif et flexible
Congé de vacances prolongé
Salaire concurrentiel
Cotisation de contrepartie au REER collectif
Avantages sociaux des employés pris en charge par l'entreprise, y compris les soins médicaux et dentaires
Accès à Telus Santé
Téléphone cellulaire avec plan payant
Activités sociales
Et bien plus encore !

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Title: QA Lead (Quality Assurance & Test Automation)

Status: Full-time, Permanent
Location: Gatineau

Work Model: Hybrid (remote / on-site)

Portage CyberTech is looking for a QA Lead to help elevate quality practices in our Engineering team working on our CitizenOne product line and ensure the delivery of high-quality software products.

We believe that quality is a shared responsibility across the whole organization, including Engineering and Product Management. As QA Lead, you will play a key role in defining and leading Quality Engineering best practices, enabling teams to shift quality left in the SDLC, continuously improving test automation, and leveraging AI where it brings meaningful value.

You will work closely with Product Management, Software Development, Architecture and Engineering Leadership to embed quality into how we design, build, and ship software.

Key Responsibilities

Quality Leadership & Strategy

Lead and promote Quality Engineering best practices across the Engineering team
Define, evolve, and evangelize a shift-left QA approach integrated into our SDLC
Act as a quality partner to Product Management and Engineering, reinforcing shared ownership of quality
Identify quality risks early and proactively recommend mitigation strategies

Test Automation & Tooling

Lead the design, implementation, and continuous improvement of automated testing strategies (e.g., Playwright)
Ensure test automation is scalable, maintainable, and aligned with product and technical requirements
Drive improvements in test coverage across UI, API, and integration layers
Leverage AI-assisted tools and techniques to improve test creation, optimization, maintenance, and signal quality

Team Enablement & Collaboration

Provide technical guidance, mentoring, and support to QA team members
Collaborate closely with developers to improve testability and quality at the code and architecture level
Participate actively in Agile ceremonies (Scrum / Kanban) with a quality-focused mindset
Foster a culture of constructive feedback, continuous improvement, and learning

Delivery & Operations

Define and monitor quality metrics to help teams make informed delivery decisions
Review test plans, test results, and release readiness from a quality perspective
Support complex investigations and escalations (Level 3), without direct customer communication or on-call duties

Required Qualifications and Skills

5+ years of experience in software quality assurance, including test automation
Demonstrated experience leading or influencing quality practices across engineering teams
Strong hands-on experience with Playwright or equivalent modern test automation frameworks
Solid understanding of modern SDLCs, Agile methodologies, and CI/CD practices
Strong proficiency with Git (branching strategies, pull requests, code reviews)
Experience with test management and defect tracking tools (e.g., Jira, TestRail)
Practical experience using AI tools to enhance test automation, test design, or test analysis

Additional Assets

Experience integrating automated testing into CI/CD pipelines (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, Azure DevOps, or similar)
Experience with BDD or test definition frameworks (Cucumber, Gherkin, SpecFlow)
Familiarity with AI-powered visual testing tools (e.g., Applitools)
Experience with intelligent test analytics or signal analysis tools (e.g., ReportPortal, Datadog CI, Launchable)

What We Value

A pragmatic mindset focused on real product quality, not just process
Strong communication skills and the ability to influence without authority
Curiosity and willingness to experiment with new tools and approaches, including AI
A collaborative, servant-leader approach to working with Engineering and Product teams

The everyday extras that make us so strong:

Close-knit and passionate teams
Continuous learning and professional development opportunities
A collaborative and flexible work environment
Extended paid time off
Competitive salary
Group RRSP match
Company paid employee benefits, including health and dental care
Access to Telus Health
Cell phone with paid plan
Social activities
And much more!

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Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pour certaines tâches liées à notre processus de recrutement. Toutes les décisions d'embauche sont prises par des membres de notre équipe.

Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. Nous valorisons la diversité et l'inclusion et encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, d'origine, d'orientation ou de toute autre caractéristique protégée.

La connaissance de l'anglais est requise pour certains de nos postes, car les tâches le nécessitent, notamment en raison de communications régulières avec une clientèle et des partenaires situés à l'extérieur du Québec.

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We use artificial intelligence tools for certain tasks related to our recruitment process. All hiring decisions are made by members of our team.

The masculine form is used solely to lighten the text. We value diversity and inclusion and welcome all applications, regardless of gender, origin, orientation, or any other protected characteristic.

Fluency in English is required for some of our positions, as job duties necessitate it, particularly due to regular communications with clients and partners located outside of Quebec.

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Chef·fe d’équipe assurance qualité (automatisation des tests) / QA Lead (Automated Test)