Job Description

Spécialiste en licences Microsoft Qui nous sommes :

Quadbridge est un fournisseur nord-américain de solutions TI en pleine croissance, qui aide les entreprises à relever des défis complexes au quotidien grâce à des partenariats solides avec des fournisseurs technologiques de premier plan et à une collaboration étroite avec nos équipes et nos clients.

Avec des bureaux à Kitchener, Montréal et Vancouver, nous nous efforçons de créer un milieu de travail dynamique et stimulant où des collègues ambitieux et partageant les mêmes valeurs collaborent, innovent et s'épanouissent, alors que nous poursuivons l'expansion de notre présence à l'échelle nationale.

Nous sommes Quadbridge. Découvrez comment nous bâtissons ensemble les solutions de demain.

Le poste :

Le/la spécialiste en licences Microsoft (niveau intermédiaire) est responsable d'assurer l'exactitude commerciale, l'optimisation des licences et la croissance durable des revenus au sein du portefeuille Microsoft CSP.
Ce rôle va au‑delà du soutien transactionnel en matière de licences et vise à tirer parti des programmes de financement Microsoft, des ateliers et des évaluations de licences CoreView afin d'accélérer le pipeline, moderniser les environnements clients et réduire les risques commerciaux et de conformité.

Responsabilités principales

Conseil en licences Microsoft et gestion CSP

Conseiller les équipes de vente et les clients sur les licences Microsoft, notamment :
- Microsoft 365 (Business, E3/E5)
- Modules de sécurité et de conformité
- Teams, téléphonie et services vocaux
- Copilot et les offres liées à l'IA
Fournir des recommandations sur les engagements NCE, l'alignement des termes contractuels, la gestion des licences (sièges) et les renouvellements
Appuyer les nouvelles opportunités d'affaires, les expansions, les renouvellements et les ajustements en cours de contrat
Agir comme point d'escalade pour les scénarios complexes de licences (multi‑tenant, fusions et acquisitions, scissions, contrats hybrides)

Gouvernance des licences et exactitude commerciale

Assurer la conformité aux politiques Microsoft CSP, NCE et partenaires
Valider les structures de contrats afin de protéger :
- Les marges
- L'alignement de la durée contractuelle
- L'exactitude de la facturation et de la facturation mensuelle
Réduire les erreurs de licences, les efforts de remédiation et les pertes de revenus
Maintenir une documentation rigoureuse afin de soutenir la préparation aux audits

Évaluations CoreView des licences et des environnements

Effectuer et interpréter les évaluations CoreView afin de :
- Identifier les situations de sur‑licenciation ou de sous‑licenciation
- Détecter les lacunes en matière de sécurité, d'identité et de configuration
- Soutenir les discussions liées à la conformité et à l'optimisation
Traduire les résultats CoreView en :
- Recommandations d'optimisation des licences
- Opportunités commerciales
- Points d'entrée pour des ateliers ou évaluations financés
Positionner les évaluations CoreView comme un élément clé des processus standards de renouvellement et de gestion du cycle de vie
Collaborer avec les équipes de ventes, avant‑vente et services professionnels afin d'assurer que les constats se traduisent clairement en :
- Ajustements de licences
- Projets
- Opportunités de services gérés

Programmes de financement Microsoft et ateliers

Identification et activation du financement (responsabilités côté Microsoft)

Identifier l'admissibilité des clients aux programmes de financement Microsoft, incluant :
- Ateliers Modern Work, Sécurité, Copilot et préparation à l'IA
- Incitatifs liés aux migrations, évaluations et à l'adoption
Aligner les configurations de licences et les objectifs des clients aux critères d'admissibilité
Positionner les ateliers financés comme des points d'entrée à faible risque pour soutenir des initiatives de modernisation et d'IA

Collaboration avec Microsoft et les distributeurs

Agir comme point de liaison opérationnel avec Microsoft et les distributeurs autorisés
Maintenir des relations de travail avec :
- Les responsables du développement partenaires (PDM)
- Les équipes Microsoft SMB / SMC
- Les équipes de financement et de canaux des distributeurs
Engager Microsoft tôt dans les cycles d'opportunités afin de :
- Valider l'admissibilité au financement
- Aligner la portée des ateliers aux priorités Microsoft
- Confirmer les prérequis en matière de licences et de SKU
Participer aux sessions d'habilitation Microsoft, mises à jour partenaires et briefings de programmes
Interpréter et opérationnaliser les directives Microsoft pour les équipes internes

Gouvernance et conformité des programmes

S'assurer que les engagements financés sont :
- Correctement définis
- Conformes aux exigences des programmes
- Alignés sur la capacité de livraison et les attentes de marge
Soutenir la préparation aux preuves d'exécution par une documentation adéquate et un alignement des licences
Coordonner avec Microsoft et les distributeurs pour résoudre :
- Les questions d'admissibilité
- Les contraintes de portée
- Les clarifications ou conflits liés aux programmes

Soutien aux ventes et accélération du pipeline

Agir comme conseiller commercial de confiance auprès des équipes de vente
Accompagner les ventes sur :
- Les compromis liés aux licences et la conception d'offres
- Les stratégies transactionnelles appuyées par le financement
- Les approches « atelier d'abord » vs « licence d'abord »
Utiliser CoreView et les programmes de financement pour :
- Réduire les frictions côté client
- Créer un sentiment d'urgence
- Accélérer la conclusion des ventes
Soutenir les trajectoires atelier → projet → services gérés

Renouvellements et gestion du cycle de vie

Appuyer les stratégies de renouvellement proactives en identifiant :
- Les opportunités d'optimisation des licences
- Les discussions de modernisation financées
- Les occasions d'amélioration liées à la sécurité, Copilot et l'IA
Favoriser des renouvellements axés sur la valeur plutôt que réactifs
Contribuer aux initiatives de réduction du taux d'attrition et de croissance des renouvellements

Collaboration interfonctionnelle

Collaborer étroitement avec :
- Les équipes d'avant‑vente (alignement des solutions et évaluations)
- Les services professionnels (préparation à la livraison et opportunités connexes)
Assurer la cohérence entre les engagements commerciaux, les services financés et l'exécution

Gestion des connaissances et amélioration continue

Se tenir à jour sur :
- Les changements CSP / NCE
- Les mises à jour de licences Microsoft
- Les programmes de financement et priorités solutions
Contribuer aux outils internes tels que :
- Guides de licences
- Documentation CoreView
- Listes de qualification et de cadrage des financements
Soutenir l'habilitation et le mentorat de ressources junior en licences ou en renouvellements

Exigences et compétences

3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de licences Microsoft ou CSP au sein d'un partenaire SMB
Solide compréhension de :
- La structure des licences Microsoft 365
- Les règles commerciales NCE
Expérience avec les programmes de financement et ateliers Microsoft
Expérience pratique avec les évaluations CoreView
Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes
Grande rigueur commerciale et souci de la gouvernance

Certifications ou expériences souhaitées

MS‑900 (Microsoft 365 Fundamentals) ou AB‑900
SC‑900 ou AZ‑900
Expérience avec la plateforme CoreView
Exposition aux initiatives Modern Work, Sécurité, Copilot ou IA

Pourquoi Quadbridge :

Investissez dans votre avenir – Profitez de notre programme REER pour planifier l'avenir.
Évoluez avec nous – Accédez à des occasions continues de formation et de développement professionnel.
Couverture complète – Régime d'assurance incluant soins de santé, soins dentaires, assurance vie et invalidité de longue durée.
Équipement de pointe – Nous vous fournissons tout le nécessaire pour exceller dans votre rôle.
Milieu de travail dynamique – Participez à des activités sociales et de consolidation d'équipe chaque mois.
Avantages appréciés – À notre bureau de Montréal, profitez d'un chef sur place et d'un gym.
Restez connecté – Allocation pour téléphone mobile incluse.
Amenez votre meilleur ami – Nos bureaux acceptent les animaux de compagnie.

Rémunération

Maximum 120 000 $ par année

Horaire de travail

Lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h

Type d'emploi

Permanent, temps plein, hybride

Lieu

Montréal (QC), Kitchener (ON) ou Vancouver (BC)

Date limite pour postuler :

1er juin 202

Ce poste est également affiché en anglais.

Quadbridge est un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi sur l'équité en matière d'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario ou de toute autre loi canadienne applicable durant le processus d'entrevue, veuillez nous en informer et nous veillerons à répondre à vos besoins.

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