Job Description

Coordonnateur(rice)s aux sinistres chez SolutionCondo : Un nouveau défi t’attend !

Tu es un(e) expert(e) en résolution de problèmes, doté(e) d’un excellent sens de la négociation?
Tu viens du domaine des assurances ou de l’après sinistre et tu souhaites donner un nouvel élan à ta carrière?

Si tu veux rejoindre une entreprise en pleine expansion qui mise sur le potentiel de ses employés, SolutionCondo a besoin de toi !

Nous recherchons de deux Coordonnateur(rice)s aux sinistres passionné(e)s, rigoureux(ses) et prêt(e)s à faire une réelle différence dans la vie des copropriétaires.

Qui sommes-nous ?

SolutionCondo est une entreprise innovatrice rayonnant dans la gestion de copropriété, offrant aux propriétaires de condos des solutions pratiques pour économiser temps et argent dans la gestion de leur immeuble. Nous misons sur le travail d’équipe, l’excellence, et l’intégrité pour créer un environnement où chacun peut se développer et s’épanouir.

Pourquoi rejoindre SolutionCondo ?

Nous croyons fermement que nos employés sont notre atout principal. Voici ce que nous t’offrons :

Un environnement collaboratif où chaque talent est mis en avant
Des assurances collectives après 3 mois
Un programme d’aide aux employés pour t’accompagner dans ta vie personnelle et professionnelle
Une contribution de l’employeur à ton REER pour soutenir tes objectifs financiers à long terme
Des rabais corporatifs (Opus, Énergie Cardio, et bien plus encore)
Une semaine de congés maladie
Les horaires d'été
Formation continue pour évoluer et élargir tes compétences
Excellentes possibilités d’avancement pour progresser dans ta carrière
Une ambiance détendue et dynamique avec des collègues avec qui il fait bon travailler chaque jour !

En quoi consiste ton rôle ?

Tu joueras un rôle clé dans la gestion des sinistres (principalement des dégâts d’eau) survenus dans des immeubles.
Tu auras à gérer des dossiers bien répartis selon une charge de travail équilibrée, te permettant de rester efficace et serein(e) dans ton quotidien.

🤝 Accompagner

Recueillir les informations pertinentes auprès des clients afin de bien comprendre la nature du sinistre;
Poser les bonnes questions pour établir un portrait clair de la situation dès le départ;

💬 Négocier

Déterminer les responsabilités avec discernement;
Réviser les évaluations des dommages et négocier des règlements justes et équitables avec les parties concernées;

📞 Coordonner

Contacter et superviser les intervenants après sinistre (experts, entrepreneurs...);
Assurer un suivi rigoureux auprès des clients à chaque étape du processus;

🔍 Investiguer

Analyser la documentation pertinente, incluant la déclaration de copropriété et les polices d’assurance;
Identifier les responsabilités et les couvertures applicables;

📑 Régler

Préparer le sommaire financier du sinistre pour les registres syndicaux;
Valider les quittances, assurer la clôture complète et conforme du dossier.

Le profil idéal ? C'est peut-être toi, si tu...

Tu as minimum 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine des assurances ou après sinistre;
Tu es parfaitement à l’aise en communication, autant en français qu’en anglais (oral et écrit);
Tu fais preuve d’autonomie et de rigueur dans la gestion de tes priorités;
Tu as un excellent sens du service client et tu sais créer une expérience positive;
Tu gères efficacement ton temps, même dans des situations urgentes ou imprévues;
Tu es un(e) joueur(se) d’équipe enthousiaste, toujours prêt(e) à collaborer et à soutenir tes collègues.

Les conditions de travail :

Type d’emploi : Permanent - 40h/semaine  (lundi au vendredi)
Mode de travail : En présentiel et après 3 mois, mode hybride (possible)
Lieu de travail : Laval (1700 Boulevard Laval)
Salaire : À discuter selon l’expérience.

Si tu es prêt(e) à relever ce défi, postule dès maintenant chez SolutionCondo et fais partie d’une équipe dédiée à l’excellence et à l’entraide !

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Coordonnateur(rice)s aux sinistres ☔️