Venture est une entreprise spécialisée dans les recouvrements de sol textiles. Nous comptons près de 250 employés répartis dans trois places d'affaires, dont deux à Saint-Georges et une en Ontario. Nous désirons ajouter à notre équipe une personne dynamique et passionnée dans le rôle de
COORDONNATEUR AUX VENTES.
Mandat : Garantir la satisfaction de nos clients tout en assurant un suivi rigoureux et une excellente qualité de service.
Pourquoi travailler chez Venture ? - Horaire flexible (40 heures, du lundi au vendredi)
- Assurances collectives complètes incluant le dentaire et la télémédecine
- REER collectif avec cotisation de l'employeur
- Entreprise valorisant la créativité, l'innovation et les nouvelles idées
- Bureaux spacieux et lumineux récemment rénovés
- Activités sociales
Responsabilités : - Effectuer des suivis réguliers auprès des clients
- Répondre aux requêtes des clients
- Créer et mettre à jour des items dans les systèmes clients
- Maintenir une base de données CRM à jour
- Travailler en étroite collaboration avec les différents départements internes
- Assurer la gestion des priorités en fonction des demandes clients et des enjeux internes
- Identifier et signaler les opportunités d'amélioration pour optimiser l'expérience client et les processus internes
Qualifications requises : - DEC ou BAC en gestion de commerces, administration ou toutes autres formations connexes
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
- Détenir un passeport valide
- Expérience en service client et/ou ventes
- Bonne connaissance de la Suite Office
- Connaissance du commerce de détail est un atout
Profil recherché : - Proactif, créatif et orienté vers la satisfaction du client
- Souci du détail
- Fortes habiletés en communication et organisation
- Facilité à travailler en équipe
- Bonne gestion du stress et des priorités
