CHOISI UNE CARRIÈRE DANS UN DOMAINE EN PLEINE CROISSANCE!
Tu es passionné par le service à la clientèle et tu es reconnus pour ton sourire contagieux? Nous sommes justement à la recherche d'une personne comme toi! Le Centre de Contact Clients du Groupe Beaucage souhaite agrandir son équipe et tu pourrais te joindre à nous afin de nous faire partager ta passion!
Ce que nous avons à t'offrir : - Horaire stable lundi au vendredi.
- Plusieurs possibilités d'avancement.
- Assurances collectives et plusieurs activités d'équipe.
- Faire partie d'un département innovant et en développement positif.
Les défis que nous te proposons :
- Assurer la qualité du service à la clientèle par téléphone et en ligne (clavardage) en créant une relation conseil et de confiance.
- Traitement des appels entrants.
- Effectuer des appels de relance et de courtoisie pour valider la satisfaction du service.
- Participer activement à la résolution de problème du département en soulevant les pistes d'amélioration.
- Collaborer au travail d'équipe et au partage d'information dans une ambiance positive.
- Adopter une attitude professionnelle, à l'écoute et agir en respectant les valeurs de l'entreprise.
- Être passionné(e)!
- Avoir de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de bonnes aptitudes pour la communication.
- Bonne qualité de français parlé et écrit.
- Anglais fonctionnel 3/5.
- Attitude positive, dynamique et axé sur le travail d'équipe et le dépassement de soi.
