CHOISI UNE CARRIÈRE DANS UN DOMAINE EN PLEINE CROISSANCE!
Tu es passionné par le service à la clientèle et tu es reconnus pour ton sourire contagieux? Nous sommes justement à la recherche d'une personne comme toi! Le Centre de Contact Clients du Groupe Beaucage souhaite agrandir son équipe et tu pourrais te joindre à nous afin de nous faire partager ta passion!
Tes Avantages:
- Salaire de base + bonification au rendement concurrentiel
- Différentes options d'horaires disponibles.
- Plusieurs possibilités d'avancement.
- Assurances collectives et plusieurs activités d'équipe.
- Faire partie d'un département innovant et en développement positif.
Tes Principales tâches:
- Faciliter l'expérience du client en l'accompagnant dans sa recherche de véhicule et en prenant rendez-vous en concession pour son essai routier.
- Assurer la qualité du service à la clientèle par téléphone et en ligne en créant une relation conseil et de confiance.
- Traiter les appels entrants.
- Effectuer des appels de relance et de courtoisie pour valider la satisfaction du service.
- Participer activement à la résolution de problème du département en soulevant les pistes d'amélioration.
- Collaborer au travail d'équipe et au partage d'information dans une ambiance positive.
- Adopter une attitude professionnelle, à l'écoute et agir en respectant les valeurs de l'entreprise.
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Avoir une excellente structure et être ordonnée.
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Avoir une bonne maitrise de la Suite Office.
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Être reconnue pour son éthique de travail, son professionnalisme et sa minutie.
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Être passionné! Avoir de l'entregent et aimer le travail d'équipe!
