L'Adjoint/adjointe projet SAV joue un rôle essentiel dans la gestion et le suivi administratif des projets du Service Après-Vente. En collaboration avec l'équipe, le titulaire du poste assure la coordination des activités, le suivi des dossiers et contribue à l'efficacité des opérations, tout en veillant à la satisfaction des clients.
Rejoindre notre équipe, c'est :
- Collaborer avec des experts reconnus, dans une entreprise où l'humain est au cœur des priorités.
- Évoluer dans une culture d'innovation, soutenue par des outils modernes et des formations continues.
- Profiter d'une flexibilité de gestion de votre horaire pour équilibrer travail et vie personnelle.
- Participer à des projets innovants réduisant les émissions de GES et ayant un impact positif sur la planète.
- Bénéficier d'avantages exceptionnels, incluant :
- Assurances complètes et PAE (programme d'aide aux employés).
- Télétravail et bornes électriques.
- Comité social actif : 5 à 7, partys de Noël, tournois de washer, et bien plus !
- Petits plaisirs au quotidien : cappuccino gratuit, machine à popcorn, cafétéria ultra-équipée.
- Progresser dans votre carrière, grâce à des opportunités d'évolution et un programme de recommandation généreux.
- Éviter les bouchons, avec un stationnement gratuit et une localisation pratique.
Chez Soteck, tout est pensé pour que vous soyez heureux, épanoui et motivé à contribuer à nos succès collectifs !
Principales tâches :
L'Adjoint/adjointe projet SAV assurera plus précisément :
- Gestion des projets et administration : suivi des bons de travail, planification des techniciens, gestion de la facturation et rentabilité des projets.
- Support aux opérations : coordination des commandes, suivi des réalisations et assistance aux soumissions.
- Relation client : prise d'appels, suivi des clients inactifs et évaluation de la satisfaction.
- Organisation interne : planification des formations, gestion des certifications et suivi des stocks.
- Coordination et documentation : préparation de rapports et documents, gestion des rencontres trimestrielles.
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de l'avenir de
Soteck !
- Formation : Diplôme en administration, bureautique, gestion de projet ou domaine connexe.
- Expérience : Minimum 3 ans en soutien administratif, idéalement en service après-vente.
- Compétences :
- Excellente maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Communication claire et approche client développée.
- Proactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
