Chez Extia, on fait du conseil autrement : performance, transparence et humain avant tout. Présents en Europe et au Canada, certifiés Great Place To Work®, on développe des environnements où les consultants ont de l’impact, de l’autonomie, et un vrai accompagnement.
D’abord qui ?
On recherche quelqu’un qui coche les cases suivantes :
- À l’aise dans les environnements bancaires ou fortement réglementés.
- Capable de diagnostiquer rapidement, de creuser les causes profondes, de documenter clairement.
- Confortable avec de multiples interlocuteurs (infra, Dev, sécurité, marchés).
Ensuite quoi ?
Mission principale
Tu rejoins une équipe support au cœur de la production applicative d’une grande banque.
Objectif : assurer la stabilité, la performance et la sécurité des applications en production sur un périmètre complexe (Linux/Windows, middleware, messaging, bases de données, automatisation).
Responsabilités
- Superviser et maintenir les applications critiques en production (N1/N2/N3 selon les sujets).
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents applicatifs dans des contextes à forte contrainte opérationnelle.
- Automatiser et industrialiser les tâches courantes (scripts Python / Shell, outils d’automatisation).
- Intervenir sur des environnements systèmes hétérogènes : Linux & Windows .
- Manipuler les bases de données pour requêtes, analyse, correction ou debug.
- Opérer et intégrer du middleware / messaging : MQ, Tibco , bus d’intégration, protocoles de communication.
- Contribuer au monitoring, à l’alerting et aux pipelines d’automatisation : Ansible, Jenkins, BladeLogic , etc.
- Documenter les procédures, protocoles, analyses d’incidents : conformité ITIL.
- Travailler avec les équipes marchés, trading, sécurité, Dev et infrastructure pour stabiliser et améliorer le run.
Profil recherché
Expérience
- 3 à 10 ans en support applicatif, support de production TI ou exploitation dans un environnement complexe (bancaire idéalement).
- Expérience en environnements à forte volumétrie, forte criticité, contraintes de disponibilité.
- Secteur banque / finance / Global Markets : un vrai plus.
Compétences techniques
- Linux & Windows avancé.
- Scripting : Python, Shell (diagnostic, automatisation, maintenance).
- Automatisation / CI/CD / monitoring : Ansible, Jenkins, BladeLogic, ou équivalents.
- Bases de données : SQL (requêtes, analyse, optimisation, debug).
- Middleware / messaging : MQ, Tibco, bus applicatifs.
- Compréhension des architectures distribuées, protocoles, connectivités complexes.
- Support N1/N2/N3, analyse d’incidents, gestion du run.
- Pratiques ITIL
Petit plus
- Connaissance des marchés financiers
- Expérience en grandes banques d’investissement.
- Familiarité avec les contraintes de sécurité, gouvernance, conformité et audit propres à l’écosystème bancaire.
Soft skills
- Communication claire, factuelle, orientée résolution.
- Capacité à challenger les équipes et les situations
- Rigueur, analyse, sang-froid en situation d’incident.
Conditions
- Poste permanent.
- Localisation : Montréal , mode hybride (2 jours/semaine sur site).
- Démarrage : dès que possible.
Pourquoi Extia Canada ?
- Certifiée Great Place To Work® depuis 13 ans.
- Accompagnement structuré : Consultant / Référent Extia / Client.
- Communauté TI active (tech talks, événements, partages).
- Possibilités de mobilité interne et internationale.