L’Analyste SAP sera responsable de maintenir, entretenir et améliorer les solutions SAP existantes en optimisant les processus et en contribuant à l’évolution de l’environnement
PLUS PRÉCISÉMENT
• Supporter principalement les modules MM, WM et PS, répondre aux demandes internes et contribuer à l’amélioration continue des processus.
• Supporter les utilisateurs, analyser les incidents et en assurer la résolution.
• Accompagner les clients internes dans la définition de leurs besoins en adoptant une approche globale, au-delà des seules transactions SAP.
• Collaborer avec les programmeurs pour les développements et améliorations des applications.
• Réaliser les essais, documenter les solutions et communiquer les changements aux utilisateurs.
PROFIL
• 5+ années d’expérience avec modules MM, WM et PS.
• Forte expérience en administration d’applications critiques.
• Expérience en projets d’implantation SAP et/ou environnements de support.
• Capacité à prendre du recul, comprendre les processus d’affaires et proposer des solutions globales.
• Orientation client marquée et excellente capacité à vulgariser des notions techniques.
• DEC en informatique ou l’équivalent.
• BAC en informatique ou l’équivalent (atout).
• Bilinguisme requis (Français et Anglais).
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The SAP Analyst will be responsible for maintaining, supporting, and improving existing SAP solutions by optimizing processes and contributing to the evolution of the environment.
MORE PRECISELY
• Primarily support the MM, WM, and PS modules, respond to internal requests, and contribute to continuous process improvement.
• Provide user support, analyze incidents, and ensure their resolution.
• Assist internal clients in defining their needs by adopting a holistic approach, going beyond just SAP transactions.
• Collaborate with programmers on application development and enhancements.
• Conduct testing, document solutions, and communicate changes to users.
PROFILE
• 5+ years of experience with MM, WM, and PS modules.
• Strong experience in administering critical applications.
• Experience in SAP implementation projects and/or support environments.
• Ability to take a step back, understand business processes, and propose comprehensive solutions.
• Strong customer focus and excellent ability to explain technical concepts clearly.
• College diploma (DEC) in Computer Science or equivalent.
• Bachelor's degree (BAC) in Computer Science or equivalent (an asset).
• Bilingualism (French and English) required.
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