Le Spécialiste Solutions de Paiement sera responsable de la coordination et des opérations du flux quotidien des paiements pour les clients de l’organisation.
PLUS PRÉCISÉMENT
• Assurer les opérations et exécutions quotidiennes de la solution de paiement
• Effectuer le suivi des exceptions et investiguer les causes
• Coordonner la communication avec les clients pour le suivi des incidents et la résolution
• Identifier et promouvoir des opportunités d’automatisation de processus
• Collaborer avec les équipes des produits et des technologies
PROFIL
• 3+ années d’expérience dans un rôle d’opérations de paiement
• Expérience avec les réseaux de paiements et bancaires (EFT, ACH, etc.)
• Fortes connaissances avec Excel et SQL
• Expérience dans le domaine des technologies financières
• Forte aisance en communication
• BAC en informatique ou en finance ou l’équivalent (atout)
• Bilinguisme (Anglais requis, Français fonctionnel)
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The Payment Solutions Specialist will be responsible for coordinating and operating the daily payment flows for the organization’s clients.
MORE SPECIFICALLY
• Ensure daily operations and execution of the payment solution
• Monitor exceptions and investigate root causes
• Coordinate communication with clients for incident tracking and resolution
• Identify and promote opportunities for process automation
• Collaborate with product and engineering teams
PROFILE
• 3+ years of experience in a payment operations role
• Experience with payment and banking networks (EFT, ACH, etc.)
• Strong knowledge of Excel and SQL
• Experience in a fintech environment
• Strong communication skills
• Bachelor’s degree in Computer Science or Finance or equivalent (asset)
• Bilingualism (English required, functional French)
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