Titre du poste : Spécialiste – Comptes recevables / Collections
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : Selon l’expérience
Lieu : Hybride (3 jours au bureau), Montréal, QC
Formation initiale : 1 semaine 100 % en présentiel
Nous recherchons un(e) Spécialiste temporaire en comptes recevables / collections pour rejoindre une équipe à haut volume et à rythme rapide. Le rôle consiste à gérer les factures impayées et à assurer le recouvrement efficace des paiements auprès de clients provenant de divers secteurs. La personne idéale est motivée, minutieuse et capable de gérer un grand nombre de comptes tout en maintenant d’excellentes relations professionnelles.
Responsabilités principales :
· Gérer un portefeuille important de comptes recevables et assurer la collecte efficace des paiements en retard.
· Communiquer avec les clients par téléphone et courriel afin de résoudre les soldes impayés et les problèmes de facturation.
· Négocier des ententes de paiement tout en maintenant de solides relations avec les clients.
· Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges et écarts de facturation.
· Suivre l’avancement des dossiers et maintenir des dossiers précis dans les systèmes internes et les fichiers Excel.
· Atteindre les objectifs de recouvrement basés sur les montants récupérés plutôt que sur le nombre d’appels ou de courriels effectués.
Qualifications et expérience :
· Minimum de 2 ans d’expérience en recouvrement, comptes recevables ou domaine connexe.
· Expérience dans la gestion de litiges et la collaboration avec les équipes internes.
· Excellentes compétences en communication en anglais.
· Compétences intermédiaires en Excel (l’expérience en création de rapports est un atout, sans être obligatoire).
· Capacité à gérer un volume élevé de dossiers, incluant des centaines de comptes par mois.
· Autonomie, motivation et capacité à travailler autant seul(e) qu’en équipe.
Pour toute question, veuillez contacter saeika àt sarika@fuzehr.com
Job Title: Accounts Receivable / Collections Specialist
Contract Duration: 6 months
Salary: Based on experience
Location: Hybrid (3 days in office), Montreal, QC
Initial Training: 1 week, 100% on-site
We are looking for a temporary Accounts Receivable / Collections Specialist to join a high-volume, fast-paced team. The role involves managing overdue invoices and ensuring efficient recovery of payments from clients across various sectors. The ideal candidate is motivated, detail-oriented, and able to handle a large portfolio of accounts while maintaining strong professional relationships.
Main Responsibilities:
· Manage a large portfolio of accounts receivable and ensure the effective collection of past-due payments.
· Communicate with clients by phone and email to resolve overdue balances and billing issues.
· Negotiate payment arrangements while maintaining strong client relationships.
· Collaborate with internal teams to resolve disputes and billing discrepancies.
· Track the progress of files and maintain accurate records in internal systems and Excel spreadsheets.
· Achieve collection targets based on amounts recovered rather than the number of calls or emails made.
Qualifications and Experience:
· Minimum of 2 years of experience in collections, accounts receivable, or a related field.
· Experience handling disputes and collaborating with internal teams.
· Excellent communication skills in English.
· Intermediate Excel skills (report creation experience is an asset but not mandatory).
· Ability to manage a high volume of files, including hundreds of accounts per month.
· Autonomous, motivated, and able to work both independently and as part of a team.
For any questions, please contact James at sarika@fuzehr.com.
