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Expérience avec Oracle, Salesforce ou d'autres systèmes CRM est privilégiée.
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Compétent avec Microsoft Office.
- Bilinguisme (français et anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit.
La connaissance de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions fréquentes avec des collègues, des gestionnaires et des partenaires d'affaires situés à l'extérieur du Québec, notamment ailleurs au Canada et aux États-Unis, où l'anglais est la langue de travail utilisée pour les communications et la collaboration.
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Axé sur le client avec de solides capacités de création de relations.
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De solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
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Efficace pour gérer les attentes des clients et livrer des résultats.
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Professionnelle, résiliente et compétente pour gérer les interactions difficiles avec les clients.
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Solides compétences en communication, collaboration et résolution de conflits.
