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Lead FileNet Administrator

CGI • Full-time • Toronto, Ontario, Canada • 4d ago

Lead FileNet Administrator

Position Description
This is an exciting opportunity to join our GTO Advisory Services team and take a leadership role in managing IBM FileNet P8 environments. You will work on complex technical initiatives, influence system architecture, and ensure high availability for business-critical processes. In this role, you'll collaborate with cross-functional teams, lead upgrades and migrations, and drive automation strategies to enhance operational efficiency. If you thrive in a fast-paced environment and enjoy solving challenging technical problems, this position is for you.

Your future duties and responsibilities
Own and lead the administration and optimization of IBM FileNet P8 environments, ensuring stability, scalability, and compliance.
Provide technical leadership and mentorship to team members, fostering knowledge sharing and best practices.
Coordinate and manage FileNet upgrades, patches, migrations, and disaster recovery testing, ensuring timely execution and minimal business impact.
Act as the primary point of contact for FileNet-related initiatives, collaborating with cross-functional teams, business stakeholders, and vendors.
Drive automation strategies by developing and maintaining scripts for operational efficiency (Shell, Python, or similar).
Oversee operational documentation, standard operating procedures, and knowledge base updates.
Partner with infrastructure, storage, and database teams to align on Unix/Linux servers, file systems, and backup strategies.
Ensure adherence to IT security, audit, and regulatory standards while promoting continuous improvement in processes.

Required qualifications to be successful in this role
Minimum 8 years of IT operations or system administration experience, with at least 5 years in IBM FileNet support.
Expertise in managing FileNet P8 components: Content Engine, Process Engine, and Content Navigator.
Strong experience with WebSphere Application Server, Unix/Linux platforms, and Oracle databases.
Solid understanding of performance tuning, high availability, and disaster recovery strategies.
Hands-on experience with FileNet tools such as FDM, BatchIt, ICC, and Administration Console for Content Engine (ACCE).
Familiarity with integration points and APIs for ingestion and downstream workflows.
Excellent troubleshooting and incident management skills.
Strong communication skills for collaboration with technical teams, business stakeholders, and vendors.
Proven experience leading technical teams or projects, including mentoring and guiding junior administrators.
Ability to influence decisions and drive best practices across enterprise content management initiatives.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Lead FileNet Administrator

Job Description
Cette opportunité vous permet de rejoindre notre équipe GTO Advisory Services en tant qu'Administrateur principal IBM FileNet, avec la responsabilité de plateformes critiques de gestion de contenu d'entreprise. Vous travaillerez sur des initiatives techniques complexes, influencerez l'architecture des systèmes et garantirez une haute disponibilité pour des processus essentiels à l'entreprise. Dans ce rôle, vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires, dirigerez des mises à niveau et des migrations, et mettrez en œuvre des stratégies d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, résoudre des problèmes techniques complexes et guider les autres, ce poste est fait pour vous.

Your future duties and responsibilities
Assurer la direction et la gestion de l'administration et de l'optimisation des environnements IBM FileNet P8, en garantissant leur stabilité, évolutivité et conformité.
Fournir un leadership technique et encadrer les membres de l'équipe, en favorisant le partage des connaissances et les meilleures pratiques.
Coordonner et gérer les mises à niveau, correctifs, migrations et tests de reprise après sinistre pour les systèmes FileNet, en veillant à une exécution efficace et à un impact minimal sur les activités.
Agir comme point de contact principal pour les initiatives liées à FileNet, en collaborant avec les équipes internes, les parties prenantes et les fournisseurs.
Développer et maintenir des scripts d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle (Shell, Python ou équivalent).
Superviser la documentation opérationnelle, les procédures normalisées et la base de connaissances.
Travailler en partenariat avec les équipes infrastructure, stockage et base de données pour aligner les stratégies sur les serveurs Unix/Linux, systèmes de fichiers et sauvegardes.
Garantir le respect des normes de sécurité informatique, d'audit et de conformité, tout en promouvant l'amélioration continue des processus.

Required qualifications to be successful in this role
Minimum de 8 ans d'expérience en opérations informatiques ou administration système, dont au moins 5 ans en support IBM FileNet.
Expertise dans la gestion des composants FileNet P8 : Content Engine, Process Engine et Content Navigator.
Solide expérience avec WebSphere Application Server, les environnements Unix/Linux et les bases de données Oracle.
Bonne compréhension de l'optimisation des performances, de la haute disponibilité et des stratégies de reprise après sinistre.
Expérience pratique avec des outils tels que FDM, BatchIt, ICC et Administration Console for Content Engine (ACCE).
Connaissance des points d'intégration et des API pour l'ingestion et les flux de travail en aval.
Excellentes compétences en diagnostic, dépannage et gestion des incidents.
Aptitudes en communication pour collaborer avec des équipes techniques, des utilisateurs métiers et des fournisseurs.
Expérience avérée dans la direction d'équipes techniques ou de projets, incluant le mentorat et l'encadrement d'administrateurs juniors.
Capacité à influencer les décisions et à promouvoir les meilleures pratiques dans les initiatives de gestion de contenu d’entreprise.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

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