Organizational Change Management Consultant - SAP S/4HANA
Location: Montréal, QC (Hybrid - Onsite 4 days/week)
Contract: 12 months
Language Requirement: Bilingual (English & French)
Summary
We're looking for an experienced Organizational Change Management (OCM) Consultant to support a large-scale SAP S/4HANA transformation. Acting as the key OCM lead for the Montréal location, you'll localize and execute the central change strategy, ensure stakeholder alignment, and drive user adoption across business units. You'll play a hands-on role in supporting training, communication, and go-live readiness while minimizing resistance and maximizing project impact.
Key Responsibilities
Change Strategy Deployment
Adapt and implement the central OCM strategy locally in line with project timelines and organizational culture.
Impact & Readiness Analysis
Conduct local change impact assessments
Support role mapping, gap analysis, and process design
Lead "Day in the Life" workshops and document organizational impacts
Stakeholder Engagement
Partner with managers, HR, and business leaders to align messaging and support
Facilitate workshops, feedback sessions, and regular updates
Communication & Training
Develop bilingual communications (intranet, newsletters, presentations)
Support training delivery (e-learning, ILT, job aids) and coordinate local training needs
Change Champion Network
Go-Live & Hypercare Support
Lead on-site hypercare and daily support meetings
Monitor training completion, user adoption, and feedback
Collaborate with support teams to track and resolve issues
What You Bring
Required:
8+ years in Organizational Change Management
At least one full SAP implementation (S/4HANA or ECC)
Strong knowledge of OCM frameworks (e.g., Prosci, ADKAR)
Proven facilitation, training, and stakeholder management skills
Excellent communication in both French and English
Bachelor's in Business, HR, Communications, or related field
Nice to Have:
Experience with Greenfield S/4HANA implementations
Prosci or similar certification
Familiarity with SAP Activate methodology
Background in large-scale ERP consolidation projects
Global/multi-site OCM experience
Consultant en gestion du changement - SAP S/4HANA
Lieu : Montréal, QC (Hybride - Présence requise 4 jours/semaine)
Contrat : 12 mois
Langues : Bilingue (français et anglais)
Résumé
Nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) en gestion du changement organisationnel (OCM) pour accompagner une importante transformation SAP S/4HANA. En tant que personne-ressource dédiée au site de Montréal, vous serez responsable de l'exécution locale de la stratégie de changement, de l'engagement des parties prenantes et de la préparation des utilisateurs à la transition. Ce rôle est essentiel pour assurer une adoption réussie et durable du nouveau système.
Responsabilités principales
Mise en œuvre de la stratégie OCM
Adapter et déployer la stratégie centrale selon les besoins spécifiques du site de Montréal.
Analyse d'impacts et préparation au changement
Réaliser des analyses d'impacts locaux
Collaborer avec les gestionnaires et RH pour la cartographie des rôles
Animer des ateliers "Une journée dans la vie" pour illustrer les processus futurs
Mobilisation des parties prenantes
Coordonner avec les RH, gestionnaires et leaders d'affaires
Animer des groupes de discussion et communications régulières
Communication & formation
Rédiger des communications bilingues (intranet, infolettres, présentations)
Appuyer la coordination de la formation locale (e-learning, ILT, aides-mémoires)
Réseau de champions du changement
Soutien post-déploiement & hypercare
Animer les rencontres quotidiennes pendant l'hypercare
Suivre les indicateurs de formation, adoption et satisfaction
Travailler avec le support pour résoudre les problèmes utilisateurs
Profil recherché
Essentiel :
Minimum 8 ans d'expérience en gestion du changement
Participation à un cycle complet d'implantation SAP (S/4HANA ou ECC)
Maîtrise des approches de changement (Prosci, ADKAR, etc.)
Excellentes compétences en communication et animation
Bilinguisme français/anglais
Baccalauréat en affaires, RH, communication ou domaine connexe
Atouts :
Expérience en implantation SAP S/4HANA Greenfield
Certification Prosci ou équivalente
Connaissance de la méthodologie SAP Activate
Expérience dans des projets de consolidation ERP
Expérience dans un contexte international ou multisite
