Résumé fonctionnel
Le(la) superviseur(e) des ventes au détail occupe un rôle opérationnel stratégique visant à assurer la cohérence, la fluidité et la conformité de l’ensemble des activités de vente au sein du commerce. Cette fonction incorpore des responsabilités de supervision directe, de coordination, de gestion opérationnelle, d’analyse et de maintien des standards corporatifs, en adéquation avec les exigences professionnelles.
Responsabilités essentielles :
•Piloter la coordination quotidienne de l’équipe de vente et assurer une répartition optimale desfonctions opérationnelles conformément aux priorités commerciales.
•Élaborer, transmettre et contrôler l’application des procédures internes, incluant l’intégration, laformation, la supervision continue et l’évaluation du rendement du personnel.
•Superviser les mécanismes d’ouverture, de fermeture, de gestion des fonds, d’équilibrage descaisses, de dépôts bancaires et de conformité transactionnelle.
•Gérer les stocks via une surveillance systématique : réception, vérification, étiquetage,inventaires, réassorts stratégiques et optimisation de la présentation marchande.
•Analyser les indicateurs de vente, documenter les écarts, proposer des ajustements opérationnelset soutenir la mise en oeuvre des stratégies promotionnelles.
•Intervenir dans la résolution de situations complexes avec la clientèle en veillant au respect despolitiques organisationnelles.
•Veiller à la prévention des pertes en appliquant des mesures de contrôle, d’observation duplancher de vente et de gestion des irrégularités.
•Maintenir les standards de propreté, d’ordre, d’apparence visuelle et de conformité aux directivescorporatives.
•Planifier les horaires et coordonner la disponibilité des ressources en fonction des périodesd’achalandage prévisibles ou imprévues.
Profil recherché
•Minimum 1 à 2 ans d’expérience en supervision dans un commerce de détail structuré en vente •Capacité éprouvée à gérer simultanément plusieurs priorités opérationnelles.•Connaissance fonctionnelle des systèmes POS, des méthodes d’inventaire et des procédures administratives de commerce.•Excellentes compétences en communication en français dans tous les aspects du service à la clientèle; l’anglais est un atout.•Organisation, autonomie, rigueur professionnelle et adaptabilité à un environnement dynamique.
Conditions d’emploi :
•Salaire : 34,62 $/h (confirmé selon les standards haut salaire 2025 Montréal).
•Poste permanent, 40 heures par semaine.
•Horaire fixe : mercredi dimanche.
•Assurances santé prises en charge par l’employeur.
•Entrée en poste : dès que possible.
