Responsable pièces et service clients - Saint-Bruno
Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur opérationnelle et votre capacité à faire avancer les choses?
Une entreprise bien établie dans le secteur industriel cherche un gestionnaire d’expérience pour superviser son service à la clientèle et la gestion des pièces.
Principales responsabilités du Responsable pièces et service clients:
- Superviser les opérations du service à la clientèle liées aux commandes, pièces de rechange, transport, retours et garanties;
- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients, fournisseurs, transporteurs;
- Veiller au respect des délais, à la rentabilité des pièces et au bon déroulement logistique;
- Participer à l’amélioration continue des processus et à la production de rapports de performance.
Qualifications requises pour le poste de Responsable pièces et service clients :
- Expérience pertinente dans un rôle similaire; dans un département de pièces et services;
- Solides compétences en service client;
- Bonne compréhension de la chaîne logistique, du transport et de la gestion des pièces;
- Capacité à lire et interpréter des données opérationnelles
- Bilinguisme requis;
- Leadership positif, rigueur et sens de l’initiative.
Ce que nous offrons au Responsable pièces et service clients:
- Salaire à partir de 90k
- Boni offert
- Assurances collectives complètes
- Environnement de travail humain, où les opérations et le client sont au cœur des priorités.
- Possibilité de contribuer activement à l’évolution d’un service essentiel.
Ce poste de Responsable pièces et service clients vous intéresse? Postulez en ligne dès maintenant ou communiquez avec Marie-Claude Thibault au 514.742.8269 pour plus d’information!
*La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.
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