SPÉCIALISTE DU SERVICE APRÈS-VENTE | HVAC
QUÉBEC
SALAIRE: GLOBAL: 100 000$ À 120 000$
Vous êtes dû pour un changement dans votre carrière, cette opportunité d'emploi vaut votre attention!
Joignez-vous à une entreprise de premier plan dans le domaine de l’équipement HVAC, et devenez un membre précieux de notre équipe de soutien après-vente.
Nous sommes à la recherche d’un conseiller technique chevronné pour aider nos clients entrepreneurs dans le domaine industriel et commercial.
Votre expertise technique sera essentielle pour diagnostiquer et résoudre des problèmes d'équipement et ainsi s'assurer de la satisfaction de notre clientèle.
Ce poste offre une combinaison de travail de bureau et de déplacements sur le terrain, parfait pour un professionnel dynamique et motivé à relever de nouveaux défis OU vous désirez terminer votre carrière dans un rôle moins exigeant physiquement.
Avantages:
- Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour;
- Des horaires flexibles suivants celles de la construction, généralement 7 h 30 à 16 h 30
- Un salaire selon vos années d'expérience 90 000$ à 100 000$ de base + une bonification annuelle ENTRE 10k et 20k;
- Possibilité de télétravail, nous recherchons des gens autonomes sur qui nous pouvons compter;
- Nous cotisons à votre retraite;
- Nous vous offrons 4 semaines de vacances, calendrier de la construction.
Responsabilités:
- Répondre aux appels en offrant du dépannage et diagnostique à nos clients commerciaux et industriels;
- Collaborer et travailler de paire sur les réparations avec les fournisseurs;
- Rédiger les rapports à la mise en service et des visites de chantier et transmettre l’information au département des pièces;
- Inscrire toutes les notes sur les réclamations;
- Déplacement occasionnel sur certains chantiers (selon les saisons).
Qualifications:
- Avoir de l'expérience à titre de frigoriste ou une formation pertinente en lien avec le domaine du HVAC;
- Vous êtes un bon communicateur, vous avez le sens de l'organisation et on vous reconnait pour votre diplomatie;
- Vous avez des aptitudes marquées en service client, le travail d'équipe ou un excellent sens des priorités;
- Un anglais intermédiaire est requis pour ce rôle, car vous aurez à échanger avec des collègues de l'Ontario et de L'ouest canadien ainsi que certains fournisseurs.
