Pour vous, chaque problème est une opportunité de trouver une solution?
Vous avez un don pour les relations interpersonnelles et la communication? Vous êtes reconnu·e pour votre leadership positif et votre capacité à faire ressortir le meilleur de chacun afin d’atteindre les bons résultats?
Vous aimez travailler sur plusieurs dossiers à la fois, dans un environnement où la satisfaction des clients internes et externes est une priorité? Cette opportunité de carrière est pour vous !
Nous sommes à la recherche d’un·e Directeur·trice de succursale
Les Portes de garage RD Rousseau à Nicolet et Les Portes Ro-Ma à Shawinigan sont spécialisées dans la vente, l’installation et la réparation de portes de garage résidentielles et commerciales.
À titre de Directeur·trice de succursale, vous superviserez les opérations quotidiennes des deux entreprises. Vous agirez comme personne-ressource principale pour l’ensemble des préoccupations et veillerez à offrir un service client d’excellence. Vous travaillerez de concert avec le directeur régional afin de diriger et de déployer les stratégies du groupe Garaga, adaptées à l’environnement commercial local.
LES DÉTAILS DU POSTE
Date d'entrée en fonction: Dès que possible
Horaire de travail: Flexibles en présentiel
Statut de l'emploi: Temps plein et permanent
Quart de travail: De jour, en semaine
Localisation: 1460 Rte Marie-Victorin, Nicolet, Qc
VOTRE MISSION
Gestion stratégique :
- Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action de même que les politiques et procédures de l’entreprise de concert avec le comité de direction et le directeur régional.
- Convoquer et animer les réunions de gestion en cohérence avec la stratégie opérationnelle dans le but d’atteindre les objectifs.
- Travailler de concert avec le département du marketing pour l’élaboration de plans médias.
Gestion opérationnelle :
- Jouer le rôle d’interface et assurer une communication efficace entre les différents services de l’organisation (ventes, entrepôt, installations et administration) ainsi qu’avec les clients.
- Mettre en place des procédures opérationnelles et en maintenir l’application.
- Assurer le respect des politiques, la responsabilité de la maintenance, de la sécurité et de la propreté des installations.
- Gérer les situations imprévues et difficiles en plus de mettre en place des mesures d’urgence et de veiller à leur application en tout temps pour assurer la sécurité de tous.
Gestion financière :
- Identifier les menaces, les risques auxquels l’organisation doit se confronter et savoir tirer profit des opportunités.
- Assurer une vigie des résultats financiers en fonction des objectifs du plan annuel.
- Contrôler la gestion des payables pour maintenir un bon ‘’cash cycle’’.
- Définir les moyens à mettre en œuvre pour développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’organisation tout en suivant les coûts d’exploitation.
- Négocier et établir des partenariats et des ententes avec les différents fournisseurs en plus de les évaluer périodiquement.
Service à la clientèle :
- Établir des normes de service basées sur les meilleures pratiques de l’industrie et agir en tant que leader dans le changement de culture afin de maintenir l’excellence en service à la clientèle au sein des équipes.
- Maintenir des relations solides avec les clients majeurs.
- Assurer une vigie très serrée de la satisfaction de la clientèle et développer des plans d’action pour combler les écarts.
Gestion des ressources humaines :
- Évaluer les prévisions d’achalandage et les besoins en main-d’œuvre et mettre en place une organisation des postes répondant aux besoins de l’organisation.
- Coordonner l’intégration et la formation des employés en collaboration avec les ressources humaines et l’équipe en place.
- Insuffler une culture d’entreprise axée sur les valeurs que prône l’organisation.
- Fixer des objectifs de performance des équipes et évaluer les résultats sur une base régulière.
LE TALENT RECHERCHÉ
- Baccalauréat en administration des affaires ou discipline connexe
- 5 à 10 ans d’expérience dans un domaine similaire
- 3 à 5 ans d’expérience en gestion
- Leadership positif et grandes capacités de mobilisation
- Capacité à développer et à entretenir des relations d’affaires positives et durables avec ses collègues, partenaires externes et clients
- Être orienté vers l’action et les résultats tout en menant différents mandats simultanément
- Fortes aptitudes en résolution de problèmes et en gestion de projets
- Compétences en gestion des ressources humaines
- Bonne connaissance des principes de gestion et des outils informatiques pertinents
Ce que nous offrons
- Une opportunité pour vous d’exploiter vos talents de gestionnaire et de développeur de croissance en démontrant votre influence durable
- Un environnement corporatif qui allie agilité et créativité dans une structure plus locale
- Un réseau de professionnels disponibles pour vous aider à atteindre vos objectifs
- Un salaire compétitif
- Avantages sociaux
- Et plusieurs autres avantages (allocation de véhicule, cellulaire, etc.)!
Qui nous sommes
Portes RD Rousseau est une entreprise familiale qui se spécialise dans la distribution et l'installation de portes de garage. Fondée depuis 1977, notre l'entreprise familiale a acquis l'expertise dans le secteur résidentiel, commercial, industriel et agricole.
Axés sur les personnes et le travail d’équipe, nous croyons que les gens formidables accomplissent de plus grandes choses tous les jours.
Nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées qui sont enthousiastes et prêtes à relever de nouveaux défis. Vous aurez l’occasion de devenir un expert dans notre industrie.
Si vous êtes une personne axée sur les résultats, qui poursuit des objectifs et de grands rêves, rejoigniez notre équipe !
IMPORTANT: Le masculin inclut le féminin et est utilisé sans discrimination afin d’alléger le texte seulement.
