Salary:
Victoria Park offre les meilleurs services de mdispa dans ses 27 emplacements travers le Canada. Nous sommes dirigs par des spcialistes, des chirurgiens plasticiens et des dermatologues, et nous cherchons fournir la technologie, les traitements et les produits les plus rcents. Nous offrons un service la clientle sans gal dans un environnement serein, la pointe de la technologie et scuritaire. Nous sommes fiers davoir t nomms, pour la troisime anne conscutive, meilleur mdispa au Canada et davoir remport le prix du Choix des consommateurs dcern par lesPrix canadiens du spa & du bien-tre.Nous tions galement finalistes pour Les socits les mieux gresau Canada
Medispa Victoria Park Sainte-Foy, clinique spcialise en mdecine esthtique et en services dermatologiques, dirige mdicalement par le Dr Jimmy Alain, recherche un(e) coordinateur(trice) de la rception temps plein pour soutenir la coordination du Mdispa et de la clinique mdicale.
Responsabilits:
- Assurer un accueil professionnel et une exprience client impeccable, lment central la fidlisation de nos clients.
- Rpondre aux appels, courriels et demandes dinformation.
- Grer les rendez-vous et optimiser les horaires des quipes.
- Prparer et ouvrir les dossiers mdicaux selon les normes de confidentialit.
- Effectuer la facturation, les paiements et le suivi administratif.
- Soutenir les quipes en dermatologie, injections, laser et technologies mdico-esthtiques.
- Coordonner efficacement les activits entre le Mdispa et la clinique mdicale.
- Participer aux tches de secrtariat : classement, confirmations, coordination interne.
- Rle stratgique dans la fidlisation de notre clientle
- Collaboration avec une quipe multidisciplinaire
Formation complte fournie pour nos systmes et nos protocoles.
Exigences et Qualifications:
- Minimum un an dexprience la rception dun spa ou dun environnement mdical.
- Bonnes comptences interpersonnelles et lhabilet fournir un excellent service la clientle.
- Habilet maintenir des standards oprationnels de premire classe.
- Doit avoir une attitude trs positive et oriente vers laction.
- Excellentes aptitudes organisationnelles, rigueur et discrtion.
- Capacit grer plusieurs tches avec calme et efficacit.
- Bilinguisme franais/anglais : atout recherch.
- Aisance avec les outils informatiques (formation fournie).
- Esprit dquipe, professionnalisme, empathie.
- Approche positive centre sur la satisfaction et la fidlisation des clients.
Nos Avantages et Bnfices :
- Rabais Employ : Profitez de rductions sur notre gamme complte de services mdicaux esthtiques et de produits de soins de la peau pour vous sentir et paratre au meilleur de votre forme.
- Sant et Bien-tre : Notre rgime d'assurance collective couvre la sant, les soins dentaires et visuels, pour que vous soyez protg tous les niveaux.
- Formation Continue : Bnficiez d'opportunits de formation continue et de dveloppement, ainsi que de l'accs notre Kindle d'entreprise et aux fonds de formation disponibles chaque anne.
- Bourse dtudes : Chaque anne, nous offrons des bourses pour des cours axs sur l'amlioration personnelle et le dveloppement personnel.
Nous vous remercions de l'intrt que vous portez ce poste. En tant qu'employeur offrant l'galit des chances, nous clbrons la diversit et nous nous engageons crer un environnement inclusif pour tous les employs. Seuls les candidats ligibles seront contacts pour un entretien.
Note : Le masculin est utilis pour allger le texte, et ce, sans prjudice pour la forme fminine.
