L'ENTREPRISE

Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s'est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d'intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique.

Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle! Nous offrons de nombreux avantages et de généreux privilèges soins et thermothérapie à nos employés !

LE POSTE

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique.

Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l'horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.

LES CRITÈRES :

Vous êtes bilingue et vous possédez de l'expérience en service à la clientèle ;

Vous faites preuve d'une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e ;

Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.

HORAIRES DE TRAVAIL FLEXIBLES !

Poste permanent à tems plein (35h ou 40h / semaine)

Possibilité de condenser l'horaire de travail sur 4 jours / semaine

Pourquoi rejoindre le Groupe SKYSPA ?

Groupe SKYSPA c'est comme une deuxième famille qui vous offre plein d'avantages !

Accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;

Généreux rabais sur tous nos soins ;

Assurances collectives ;

REER Corporatif ;

Un esprit d'équipe indéniable ;

Un environnement de travail très agréable ;

Code vestimentaire décontracté

Des horaires flexibles

Et plus encore !

Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives et REER

Spa Nordic Station

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Conseiller.ère service à la clientèle