Un rôle où terrain et production se rencontrent pour créer des produits d'exception.
Nous recherchons une personne polyvalente pour occuper un poste hybride combinant service après-vente technique et production. Ce rôle vous amènera à intervenir directement chez les clients pour évaluer et résoudre les problèmes techniques liés à nos produits tout en jouant un rôle actif dans l'amélioration de nos pratiques internes et mettre la main à la pâte. Une excellente opportunité pour quelqu'un qui apprécie le travail manuel, l'analyse technique et la collaboration au sein d'une entreprise reconnue pour ses portes de qualité supérieure. Ce rôle est conçu pour les passionnés de technique et de travail bien fait.
Tâches principales
- Service après-vente technique (20-25 % du temps) :
- Visiter les clients pour évaluer l'état de nos produits (portes en métal).
- Identifier la source des problèmes techniques et proposer des solutions appropriées.
- Réaliser des réparations simples, comme le remplacement de panneaux de porte ("slabs").
- Assurer un service client professionnel et rassurant.
- Production et amélioration continue (75-80 % du temps) :
- Transmettre les constats effectués sur le terrain à l'équipe de production pour optimiser les pratiques et les produits.
- Participer aux activités de contrôle qualité.
- Contribuer activement à la production en réalisant des tâches concrètes sur la ligne.
- Collaborer avec les équipes internes pour maintenir et surpasser nos standards de qualité.
Profil recherché
- Diplôme postsecondaire (collégial ou autre), démontrant un engagement envers l'apprentissage et l'éthique de travail.
- Habileté manuelle et capacité à effectuer des réparations techniques simples.
- Bonne condition physique et aptitude à manipuler des matériaux comme des portes en métal.
- Entregent et habiletés relationnelles pour offrir un excellent service aux clients.
- Curiosité et esprit analytique pour comprendre les aspects techniques des produits.
- Expérience dans le domaine des portes (un atout significatif).
- Permis de conduire valide (essentiel pour les déplacements).
