Tu aimes les défis, résoudre des casse-têtes, le Rubik's Cube ne te fait pas peur et tu as un bon sens de la communication, ce poste est fait pour toi.
Tu es intéressé à occuper un emploi dans une entreprise de services essentiels et un domaine en pleine croissance, joins toi à notre équipe !
Relevant de la direction des ventes, la personne occupant cette fonction a le mandat de coordonner les services pour la clientèle en leur assignant le personnel requis, en supportant l'évaluation des services offerts, et en apportant promptement les correctifs appropriés.
Responsabilités
Affectation des préposés en aide à domicile
- Faire le suivi des demandes de service;
- Assigner les préposés en aide à domicile selon leurs disponibilités et les ententes prises avec la clientèle;
- Contribuer à maximiser l'attribution d'heures de services aux horaires des préposés, selon leurs disponibilités.
Formation : Diplôme d'études professionnelles en service à la clientèle ou l'équivalent.
Compétences et aptitudes requises :
- Courtoisie et professionnalisme
- Habileté pour la communication écrite et verbale
- Capacité à travailler sous pression
- Sens de l'organisation, autonomie et gestion des priorités
- Discrétion et confidentialité
- Aptitude pour le travail d'équipe
- Expérience en service à la clientèle (atout)
- Excellente connaissance de la langue française
- Bonne connaissance de la langue anglaise
- Excellentes connaissances des logiciels (Word, Excel)
