AGENT(E) TECHNIQUE
EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SIÈGE SOCIAL, NOUS T'OFFRONS :
- Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
- Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
- La " Contribution de GVQ " au mode de vie de 750$/année
- Des rabais avantageux sur les voyages
- Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
- Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
- Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
- Un club social hyperactif!
TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :
Offrir un support technique aux conseillers(ères) aux ventes et aux coordonnateurs(trices) de groupes.
TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT :
- Planifier les dossiers pour la mise en vente des voyages (Saisie des paramètres de facturation et ouverture des dossiers pour chaque départ)
- Saisir les réservations pour les groupes privés
- Modifier les dossiers clients à la demande des conseillers(ères) aux ventes
- Faire les demandes de remboursements lorsque nécessaire
- Sur demande, vérifier que les ventes sont toutes saisies dans les différentes listes
- Lorsque nécessaire, procéder à l'envoi d'informations telles aux clients (excursions optionnelles, les demandes de visas, etc.)
- Saisir les paiements par chèque des clients
- Procéder au paiement final de tous les groupes
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients pour les informations et/ou paiements manquants
- Préparer et envoyer les documents de voyages aux clients (version électronique et papier)
- Produire les documents des guides et des accompagnateurs et les remettre aux coordonnateurs
- Procéder aux paiements des commissions
- Assister l'équipe des opérations
- Toutes autres tâches connexes
POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
- Détenir un DEC, attestation en tourisme ou en bureautique ou expérience équivalente
- 1 à 2 ans d'expérience pertinente
- Excellent niveau de français à l'écrit
- Maîtrise de la Suite Office
- Facilité à apprendre de nouveaux logiciels
- Bonne connaissance de la géographie touristique
- Rigueur, minutie et polyvalence
- Sens de l'organisation et des priorités
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Esprit d'équipe
