Conseiller au service à la clientèle

Pneus Ratté inc. • TRAFFIC • Quebec (QC), Lévis, Canada • 1d ago

Chez Pneus Ratté, on réinvente pas la roue, mais on sait s'en occuper

On te promet qu'avec nous, ta carrière sera sur des roulettes!

Les avantages de choisir Pneus Ratté :

Horaire de travail du lundi au vendredi de jour hors des périodes de pointe;
Escompte sur l'achat de pneus/pièces et sur la main-d'œuvre/entreposage;
REER & RPDB avec participation de l'employeur;
Plan d'assurances complet, incluant le dentaire;
Entreprise qui ne prône pas les heures supplémentaires;
Bottes de travail payées;
Uniforme et vêtements de protection fournis;
Programme de formation et développement;
Possibilités d'avancement;
Programme de référencement avec récompenses;
Équipe de gestion accessible;
Stationnement gratuit.

Nous avons récemment actualisé nos avantages pour mieux correspondre aux besoins changeants de notre personnel, en ajoutant des avantages liés à la conciliation travail/famille :

Plan de vacances annuelles amélioré;
Congés sans solde supplémentaires;
Des journées mobiles monnayables;
Un accès gratuit à la télémédecine 24/7;
Remboursement sur abonnement/équipement sportif ou de détente;
Programme d'aide aux employés.

Dans ton nouveau rôle, tu auras la responsabilité de :

Conseiller sur le choix de pneus adapté aux véhicules et aux conditions de conduites des clients
Évaluer les besoins en matière de service d'entretiens légers
Informer les clients sur les offres et promotions en cours
Référer les clients à l'aviseur technique pour les cas les plus complexes
Commander les pneus
Faire la réception des pneus
Faire la facturation en suivant les consignes de facturation de l'entreprise

Compétences générales recherchées