Assistante et réceptionniste

Epiderma inc. • Quebec (QC), Calixa-Lavallee, Canada • 11h ago

Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité - Authenticité. Notre raison d'être est de donner confiance à nos clients afin qu'ils puissent se sentir bien dans leur peau. C'est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) et réceptionniste mobile pour se joindre à notre belle équipe.

Responsabilités

Volet assistant(e) :

Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite.
Assister les médecins lors des journées d'injections antirides : installation et démaquillage de la cliente, préparation des médicaments et des seringues, montage des salles, ect.
Procéder à l'évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les plans de traitements, divers produits et services disponibles.
Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l'hygiène dans la clinique.

Volet réceptionniste :

Accueillir avec sourire et courtoisie la clientèle
Répondre aux appels et au courriels
Confirmer les rendez-vous clients
Effectuer les factures et paiements avec la clientèle
Effectuer les balancements de journée
Préparer les dossiers patients de la journée et faire compléter les questionnaires médicaux
Effectuer de la saisie de données
Faire les suivis téléphoniques auprès des clients

Expérience pertinente
Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l'écoute des besoins de chaque client
Personne minutieuse et efficace
Aisance avec l'informatique
Bilinguisme un atout