Salary: $45000 - $49000 / year
(English Description to Follow)
Qui sommes-nous?
Surmesur est un concept de boutique pour homme compltement repens. Notre mission est doffrir un service la clientle exceptionnel : notre fameux effet Wow et de crer une marque inspirante qui reflte la ralit de nos clients pour leur permettre dtre la meilleure version deux-mmes au quotidien. Nous sommes actuellement la recherche dune personne talentueuse et passionne pour travailler titre d'Associ la vente la boutique deLaval. Il sagit dun poste temps pleinqui permet au candidat choisi loccasion de spanouir dans un environnement de travail stimulant et enrichissant.
Fidles nos valeurs :
- Soyez meilleur:L'une de nos valeurs fondamentales est daller au-del des attentes en cherchant toujours samliorer.
- Soyez cratif:On cherche susciter la crativit et l'innovation dans tous nos projets.
- Passez l'action:Notre objectif est de crer notre fameux effet Wow pour nos clients.
- Amusez-vous:On ne se prend jamais trop au srieux !
Chez Surmesur, on encourage les employs penser de manire crative et on les aide grandir sur le plan personnel ainsi que professionnel. En plus de travailler dans un domaine vraiment excitant, tu pourras avoir accs de la formation continue, des avantages sociaux et vestimentaires et lopportunit dvoluer dans une entreprise qui a le vent dans les voiles.
Ce que l'on t'offre?
- Salaire annuel ( discuter selon l'exprience)
- Programme de commission
- Allocation annuelle de 1000$ en vtement Surmesur
- Rabais de 60% sur tes achats
- Programme d'pargne collective
- Programme d'assurance collective (25% pay par Surmesur)
- Formation et coaching continu
Qui es-tu?
- Tu es un(e) passionn de la mode, de la crativit et des nouveaux outils technologiques.
- Tu portes une grande attention aux dtails.
- Tu as un esprit comptitif.
- Tu as un fort sens des responsabilits.
- Tu aimes dvelopper des relations durables avec ta clientle.
- Tu carbures aux nouveaux dfis et tu n'as pas peur de te rouler les manches.
- Tu aimes travailler aussi bien de manire collaborative que de manire autonome.
- Tu penses de faon critique et fais preuve d'audace dans la rsolution des problmes.
- Tu t'adaptes rapidement aux changements.
Quelles sont les responsabilits du poste?
Consultation client :
- Conseiller les clients en matire de style, de tendance, de tissu et de coupe.
- Assurer un suivi quotidien avec la production concernant les commandes de ses clients.
- Faire lessayage de ses clients.
- tablir un processus de rappel auprs de chaque client afin dvaluer leurs besoins.
- Dvelopper des relations professionnelles et durables avec ses clients.
Administration :
- Participer laccomplissement des tches quotidiennes.
- Mettre jour quotidiennement les outils de travail.
- Se maintenir jour avec les nouvelles normes et procdures.
- Maintenir un environnement de travail professionnel.
Marchandisage :
- Maintenir le visuel et la propret de la boutique quotidiennement.
- Participer aux rotations mensuelles du visuel.
Quelle exprience as-tu besoin?
- 2-3 annes dexprience dans le service la clientle
- 2-3 annes dexprience en vente
- Connaissances en mode masculine et en vtement sur mesure sont des atouts
- Matriser les outils de la suite Google
- Forte aptitude en communication verbale et crite
- Bonne gestion du temps
- Bonne gestion des priorits
- Bilingue (niveau intermdiaire) afin de pouvoir servir nos clients francophones et anglophones
_____________________________________
Who are we?
Surmesur is a completely redesigned boutique concept for men. Our mission is to offer exceptional customer service: our famous "Wow" effect and to create an inspiring brand that reflects the reality of our customers to allow them to be the best version of themselves every day. We are looking for a talented and passionate individual to work as aSales Associatein our boutique inLaval. This is afull-timeposition that allows the successful candidate the opportunity to grow in a challenging and rewarding work environment.
True to our values:
- Be Better:One of our core values is to go above and beyond expectations by always striving to improve.
- Be creative:We strive to inspire creativity and innovation in all our projects.
- Take action: Our goal is to create our famous "Wow" effect for our clients.
- Have fun: We never take ourselves too seriously!
At Surmesur, we encourage employees to think creatively and help them grow personally and professionally. In addition to working in a really exciting field, you'll have access to ongoing training, benefits and clothing, and the opportunity to grow with a company that's on a roll.
What do we offer?
- Salary to be discussed according to your experience
- Commission program
- Clothing allowance
- 3 weeks vacation
- Group insurance program
- Group savings program
- Ongoing training and coaching
Who are you?
- You are passionate about fashion, creativity, and new technological tools.
- You pay attention to detail.
- You have a competitive spirit.
- You have a strong sense of responsibility.
- You like to develop long-lasting relationships with your clients.
- You enjoy new challenges and are not afraid to roll up your sleeves.
- You enjoy working both collaboratively and independently.
- You think critically and are bold in your problem-solving.
- You adapt quickly to change.
What are the responsibilities of the position?
Consultations :
- Advise customers on style, trend, fabric, and fit.
- Follow up daily with production on customer orders.
- Fitting of customers.
- Establish a call-back process with each customer to assess their needs.
- Develop professional and lasting relationships with customers.
Administration :
- Participate in the completion of daily tasks.
- Update work tools on a daily basis.
- Keep up to date with new standards and procedures.
- Maintain a professional work environment.
Merchandising :
- Maintain the visual and cleanliness of the store daily.
- Participate in the monthly rotation of the visual.
What experience do you need?
- 2-3 years of experience in customer service
- 2-3 years of sales experience
- Knowledge of men's fashion and custom clothing is an asset
- Proficiency in Google Suite tools
- Strong verbal and written communication skills
- Good time management
- Good priority management
- Bilingual
