Responsabilidades e Atividades
- Realiza atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat;
- Coleta e registra todas as informações do atendimento no sistema;
- Presta o atendimento de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
- Sana dúvidas e passa as informações necessárias para o cliente.
Escolaridade
Ensino médio completo
Experiência Necessária
Experiência com atendimento de Sac
Competências Comportamentais
Paciência, Empatia, inteligência emocional, comunicação
Competências Técnicas
Familiaridade com tecnologia