(Le français suit)

COMPETITION

2025-NBHC-01

Health Services Quality Analyst

(Permanent Full Time Position)

$2,499 to $3,490 bi-weekly

(Pay Band 5)

The New Brunswick Health Council (NBHC) is seeking a skilled Health Service Quality Analyst to join our team and play a key role in evaluating the performance of the New Brunswick health system. The successful candidate will contribute to the analysis, public reporting, and knowledge translation of indicators related to health service quality and system performance.

Working under the authority of the Manager, Health Research Analysis, you will handle data from a variety of external and internal sources to provide valuable insights that inform system improvements and public policy.

Location: This is an onsite position located in Moncton, NB.

Travel: Some travel may be required.

LANGUAGE: THE APPLICANT MUST DEMONSTRATE STRONG WRITTEN AND VERBAL COMMUNICATIONS SKILLS IN BOTH ENGLISH AND FRENCH.

A language aptitude test may be requested; the successful candidate will be interacting with local and provincial partners.

Responsibilities

Data Analysis: Analyze health service quality data, including outcomes, care experience, resources, and spending, using various quantitative and qualitative methods, leveraging both survey and administrative data.
Reporting & Insights: Prepare clear and actionable reports on the performance of the health system, highlighting key indicators, trends, and insights.
Public Reporting: Support the public reporting of health system performance by compiling and presenting data in a user-friendly format for a broad audience.
Knowledge Translation: Translate complex health data from various sources into accessible formats for a variety of stakeholders, ensuring the results are understandable and actionable for decision-makers.
Knowledge production: Explore topics and propose key observations related to the quality of services and the performance of the system.
Collaboration: Work with internal and external partners to collect, interpret, and disseminate relevant data to enhance the understanding of health service quality and system performance.
Evaluation: Contribute to the review, improvement and development of new indicators and contribute to the validation process of data and indicators.
Research Support: Assist in the development of research projects related to health service quality, care experience and health system performance, providing analytical support as needed.

Qualifications:

Education and Experience:

Master’s degree in health management, health sciences, healthcare administration or in a directly related field. (An equivalent combination of education (minimum Bachelor level) and experience will be accepted).
At least 3 years of experience in research analysis and public reporting in the health service quality and health system performance field.
Experience with engaging with stakeholders in the selection, development, collection, and validation of measures related to health service quality.
A solid knowledge of health service quality indicators and their use in the development, planning, management, and evaluation of health policy.
Interpretation of statistical analyses, synthesis of information, and translation of data into public reporting.
Writing and developing content to report on observations and findings.
Questionnaire development pertaining to patient reported measures

Skills/Abilities:

Excellent analytical and problem-solving skills.
Stakeholder relationship management and effective communication.
Presentation skills.
Proven experience in working with data in Excel.
Experience with software such as MS Office.
Time management and organization skills.
Good team worker but also able to work autonomously.
Big picture thinker with good attention to details.
Good prior work record (performance and attendance).
Adherence to professional ethics and the values of the organization.
Respect the confidential policies of the NBHC.

Strengths:

Good understanding and experience with statistical software SAS or SPSS
Experience in health system planning and performance measurement.
In-depth knowledge of the health system performance in NB and Canada.
Knowledge of acute, home, and long-term care considered an asset.

Application deadline: February 26, 2025, at 12 PM

For more details, visit nbhc.ca/careers

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CONCOURS

2025-NBHC-01

Analyste de la qualité des services de santé

(Poste permanent à temps plein)

De 2 499 $ à 3 490 $ à la quinzaine

(Échelle salariale 5)

Le Conseil de la santé du Nouveau-Brunswick (CSNB) est à la recherche d'une ou un Analyste de la qualité des services de santé compétent pour se joindre à son équipe et jouer un rôle clé dans l'évaluation de la performance du système de santé du Nouveau-Brunswick. La personne retenue contribuera à l'analyse, à la production de rapports publics et à l'application des connaissances sur les indicateurs liés à la qualité des services de santé et au rendement du système.

Sous l'autorité du Gestionnaire, analyse de la recherche en santé, vous traiterez des données provenant d'une variété de sources externes et internes afin de fournir des informations précieuses qui permettront d'améliorer le système et d'élaborer des politiques publiques.

Lieu de travail : Il s'agit d'un poste sur place, à Moncton, au Nouveau-Brunswick.

Déplacements : Certains déplacements peuvent être nécessaires.

LANGUE: LE CANDIDAT OU LA CANDIDATE DOIT FAIRE PREUVE DE SOLIDES COMPÉTENCES EN COMMUNICATION ÉCRITE ET VERBALE EN ANGLAIS ET EN FRANÇAIS

Un test d'aptitude linguistique peut être demandé ; la ou le candidat retenu devra interagir avec des partenaires locaux et provinciaux.

Responsabilités

Analyse des données : Analyser les données relatives à la qualité des services de santé, y compris les résultats, l'expérience des soins, les ressources et les dépenses, à l'aide de diverses méthodes quantitatives et qualitatives, en s'appuyant sur des sondages et des données administratives.
Rapports et perspectives : Préparer des rapports clairs et utiles sur la performance du système de santé, en mettant en évidence les indicateurs clés, les tendances et observations clés.
Rapports publics : Contribuer au développement des rapports publics sur la performance du système de santé en compilant et en présentant les données dans un format accessible pour un large public.
Application des connaissances : Traduire des données complexes sur la santé provenant de diverses sources dans des formats accessibles à une variété de parties prenantes, en veillant à ce que les résultats soient compréhensibles et exploitables par les décideurs.
Production de connaissances : Explorer des sujets et proposer des observations clés liées à la qualité des services et à la performance du système de santé.
Collaboration : Travailler avec des partenaires internes et externes pour collecter, interpréter et diffuser des données pertinentes afin d'améliorer la compréhension de la qualité et la performance du système de santé.
Évaluation : Contribuer à la révision, l'amélioration et au développement de nouveaux indicateurs et contribuer au processus de validation des données et des indicateurs.
Soutien à la recherche : Contribuer à l'élaboration de projets de recherche liés à la qualité des services de santé, à l'expérience des soins et à la performance du système de santé, en apportant un soutien analytique si nécessaire.

Qualifications :

Études et Expérience :

Maîtrise en gestion de la santé, en sciences de la santé, en administration des soins de santé ou dans un domaine directement lié. (Une combinaison équivalente de formation (niveau baccalauréat au minimum) et d'expérience sera acceptée)
Au moins trois ans d'expérience dans l'analyse de la recherche et l'établissement de rapports publics dans le domaine de la qualité des services de santé et de la performance du système de santé.
Expérience de la participation des parties prenantes à la sélection, au développement, à la collecte et à la validation de mesures liées à la qualité des services de santé.
Solide connaissance des indicateurs de qualité des services de santé et de leur utilisation dans le cadre de l'élaboration, de la planification, de la gestion et de l'évaluation de la politique de santé.
Interprétation des analyses statistiques, synthèse de l’information et traduction des données en rapports publics.
Rédaction et développement de contenu pour rendre compte des observations et des résultats.
Élaboration de questionnaires relatifs aux mesures rapportées par les patients.

Compétences et aptitudes :

Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Gestion des relations avec les parties prenantes et compétences en matière de présentations
Expérience avérée à travailler avec des données dans Excel
Expérience avec des logiciels tels que la suite MS Office
Compétences en matière de gestion du temps et d’organisation
Capacité à travailler en équipe, mais également à travailler de manière autonome
Capacité à avoir une vue d’ensemble tout en ayant le souci du détail
Avoir un bon dossier de rendement et assiduité antérieur
Adhésion à l’éthique professionnelle et aux valeurs de l’organisation
Respect des politiques de confidentialité du CSNB

Forces :

Avoir une bonne compréhension et de l’expérience avec des logiciels statistiques SAS ou SPSS.
Avoir de l’expérience en matière de qualité des services de santé et d’évaluation du rendement.
Connaissance approfondie du rendement du système de santé au Nouveau-Brunswick et au Canada.
Une connaissance à propos des soins hospitaliers aigus, des soins à domicile et des soins de longue durée sera considérée comme un atout.

Date limite pour postuler : Le 26 février 2025 à 12h PM

Pour plus de détails, visitez csnb.ca/carrieres

New Brunswick Health Council - Conseil de la santé du Nouveau-Brunswick jobs

Health Services Quality Analyst / Analyste de la qualité des services de santé

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