L'opportunité - Votre carrière à Moneris En tant que technicien(ne) au centre de réparation III, vous serez responsable des réparations complexes et de la mise en place des réparations (staging / coaching) pour les nouveaux produits du client. Vous participerez à la recherche de composantes techniques alternatives, en plus de faire des expertises sur des appareils problématiques ou défectueux. Emplacement: Vous travaillerez en présentiel à partir de notre bureau de Montréal : 7350 Route Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A3 Lien hiérarchique: Vous relèverez du Chef d’équipe, centre de réparation Vos responsabilités - Votre carrière à Moneris Mener des tests sur différents produits, applications logicielles, procéder à des tests de conformité et inscrire les résultats dans le système de Moneris; comparer les résultats des tests aux spécifications et aux normes en plus de faire des recommandations pour améliorer l’efficience et la qualité du service Agir à titre de ressources auprès de ses collègues moins expérimenté(e)s lors des réparations mineures et majeures (mise au point, ajustement, test, calibration, remplacement, remise à neuf) Effectuer des diagnostics et réparations complexes. Achever le travail de production à partir de l’atelier de production en s’assurant que les unités sont traitées selon les quotas définis Respecter les politiques de Corporation Solutions Moneris, notamment, le Code de conduite ainsi que les politiques en matière de technologies et de confidentialité. Effectuer d’autres tâches, le cas échéant. Votre profil - Votre carrière à Moneris Diplôme en électronique requis ou une expérience de travail équivalente peut être considéré comme une substitution. 4+ ans d’expérience dans un rôle similaire Bonne connaissance en réseautique et informatique. Bonne connaissance des techniques de soudures. Être rigoureux, responsable et organisé (capacité à suivre les protocoles et méthodes de travail établis). Maîtrise du français et de l'anglais (lu, écrit et parlé). Capacité à travailler sur de nombreux projets à la fois et avec différents types de personnalité. Niveau de connaissance et de maîtrise des équipements d’un niveau supérieur Capacité à verbaliser de l’information technique. Maîtrise de divers outils de diagnostic (p. ex. le multimètre et l’oscilloscope). Vos avantages - Votre carrière à Moneris Programme de rémunération globale complet, incluant des primes, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail et un CSS (Compte Soins de santé) ou un CDP (Compte de dépenses personnel), au choix REER avec contribution de l'employeur et régime de retraite à cotisations déterminées Programmes et ressources d'apprentissage et de perfectionnement, y compris un accès gratuit illimité à Coursera et programme d'aide à la formation Approche globale de votre bien-être, avec un programme d’aide aux employé(e)s pour vous et votre famille, accès à des soins médicaux virtuels en tout temps, événements de bien-être et culture de soutien au travail Pour en savoir plus sur les avantages sociaux dont vous bénéficiez en tant qu'employé(e) de Moneris, rendez-vous sur Moneris.com/carriere Your Moneris Career - The Opportunity You will work on complex repairs and staging repairs for new customer products. You will participate in the search for substitute technical components (same specs) and will perform expert appraisals on problematic devices. Location: You will work from our Montreal office in a fully onsite work model. Reporting Relationship: You will report to the Team Lead, Technical Repair Centre Your Moneris Career - What you'll do Conduct testing on different products, software applications and conformity and compliance tests; Compare and analyze test results with specifications and standards and make recommendations to improve efficiency and quality of service Perform complex troubleshooting and tests to ensure that repaired products meet technical specifications Act as a resource for colleagues with less experience in performing minor and major repairs (adjustment, fit, test, calibration, replacement, refurbish) Support the development and elaboration of work processes and provide product training support. Diagnostics and complex repairs. Implement new products. Follow Moneris Solutions Corporation policies, including Code of Conduct, Technology and Privacy policies. Perform other tasks as required. Your Moneris Career - What you bring Degree in electronics required or equivalent work experience may be considered as a substitution. 4+ years experience in a similar role Solid knowledge of computer systems and related software (Email, Word, Excel, Teams) Rigorous, responsible and organized: Ability to follow established protocols and work methods. Fluency in French and English (read, written and spoken). Ability to work on many projects at once and with different personality types. Good knowledge of various diagnostic tools (i.e. multimeter, oscilloscope) Ability to verbalize technical information. Your Moneris Career - What you get Comprehensive Total Rewards Program including bonuses, flexible benefits starting from day 1, and your choice of either a health spending account (HSA) or personal spending account (PSA) RRSP matching & defined contribution pension plan Learning & development programs and resources including unlimited free access to Coursera and an Educational Assistance Program Holistic approach to your well-being, with an Employee Assistance Program for you and your family, access to 24/7 virtual health care, wellness events and a supportive workplace culture Find out more about the work perks and benefits you get as a Moneris employee at Moneris.com/careers #LI-Onsite Note: We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, people of colour, people with disabilities, people of all genders, sexual orientation and intersectional identities. We acknowledge that people from equity-deserving groups (including racialized individuals, women, gender diverse individuals, individuals with disabilities, neurodivergent individuals, members of 2SLGBTQIA+ communities and those born outside of Canada) are less likely to apply for jobs unless they feel they meet all the requirements posted. At Moneris, we believe candidates bring experience to their work in many ways. We encourage you to apply and share, in the application form, the transferrable experience you bring, and how this will support your success in this role. Moneris is Canada’s largest provider of innovative solutions for mobile, online, and in-store payments, processing more than one in three transactions. Serving businesses of every size and industry, Moneris offers hardware, software and solutions to help transform the way businesses grow and operate, in payments and beyond. At Moneris, we’re a team dedicated to making an impact, creating growth opportunities, and making connections with our customers and each other. When we work together, we learn from each other to become better problem solvers, better co-workers, and better people. It is through collaboration that we can continue innovating to best meet the needs of Canadian business owners. Moneris.com/careers Join our Talent Community.
