Lieu:
243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.
Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.
Pourquoi ce role est-il important?
Êtes-vous un influenceur naturel qui se passionne à l’idée d’inspirer des équipes à faire de leur mieux en leur offrant un encadrement et des conversations significatifs? Êtes-vous un collaborateur en mesure de travailler à différents niveaux en magasin et dans l’entreprise tout en faisant preuve de tact et de diplomatie en tout temps? Savez-vous ce qu’il faut pour épater les clients et pour trouver les occasions? Une carrière de spécialiste, Exploitation du rayon Beauté est l’occasion de tirer parti de votre savoir-faire en beauté et en excellence de la vente au détail à l’échelle régionale tout en progressant sur les plans professionnel et personnel. C’est l’occasion pour vous d’être un patron de la beauté!
Découvrez la beauté de travailler ici.
Description du poste (EMPLACEMENT, PROVINCE)
Relevant directement du vice-président, Exploitation, le titulaire de ce poste supervise les activités liées aux produits de beauté dans une région de magasins Shoppers Drug Mart/Pharmaprix. Le titulaire de ce poste collabore avec les magasins pour surveiller et atteindre les prévisions de ventes. Le titulaire du poste optimisera le rendement des éléments liés aux produits de beauté en cernant les lacunes en matière de rendement et en donnant des conseils, des renseignements et des directives pour améliorer les résultats. Le titulaire de ce poste devra se concentrer principalement sur le développement des affaires, y compris les événements, l’art du maquillage et l’utilisation de tous les outils de vente disponibles.
Le titulaire du poste assure la liaison entre l’équipe de gestion du magasin, les équipes de beauté et les fournisseurs pour faciliter principalement une culture de vente axée sur le client en offrant de l’encadrement et du perfectionnement aux gérantes des produits de beauté et à leur équipe.
De plus, le titulaire du poste soutient l’exécution des programmes nationaux et assurer la liaison avec le bureau central.
Principales responsabilités
Grâce à des visites en magasin et à d’autres formes de communication, le titulaire du poste soutiendra la croissance des ventes, le service à la clientèle et le développement global des affaires grâce à diverses tactiques. Il effectuera les tâches suivantes :
Ventes
- Collaborer avec les équipes de gestion du magasin pour soutenir la croissance du marché des produits de beauté grâce à la mise en œuvre de programmes et de normes de l’entreprise.
- Développer une solide culture de vente avec les gérantes et les équipes des produits de beauté en utilisant les outils disponibles et en offrant un encadrement et des suivis.
- Compiler et examiner les données de vente pertinentes disponibles afin de surveiller le rendement des ventes clés.
Expérience de magasinage
- Cerner les lacunes dans l’expérience de magasinage actuelle des clients du rayon des produits de beauté.
- Influencer l’équipe des produits de beauté dans la création d’expériences épatantes en magasin afin de rehausser l’expérience de magasinage.
- Offrir de l’encadrement et du perfectionnement aux équipes de beauté avec une exposition approfondie à l’expérience de magasinage afin d’accroître l’empathie et l’intuition envers les clients.
Développement des affaires, encadrement et perfectionnement
- Déterminer les occasions d’amélioration de la communauté locale du magasin afin d’aider à accroître l’achalandage du magasin.
- Effectuer des aperçus des ventes axés sur le développement des ventes, sur l’expérience de magasinage et sur les tactiques de développement des affaires (p. ex., événements, services, outils numériques)
- Offrir de l’encadrement, des formations et des conseils à l’équipe de beauté pour l’aider à trouver des tactiques de développement des affaires et à les mettre en œuvre (p. ex., art du maquillage, compétences de vente, Relation client éLECTRONIQUE).
- Soutenir les événements en magasin et d’autres initiatives promotionnelles (locales et nationales) pour stimuler les ventes supplémentaires dans le département des produits de beauté chaque année.
- Assurer la liaison avec les unités d’affaires internes et les fournisseurs externes afin d’élaborer des solutions réalisables aux facteurs qui nuisent à une croissance rentable.
- Trouver des candidats potentiels pour des postes du rayon des produits de beauté, surveiller le rendement, cerner les lacunes de performance et offrir des formations pour développer une équipe de vente motivée et talentueuse afin de stimuler les ventes.
- Favoriser la rentabilité en offrant de l’encadrement sur les techniques de vente et s’informer sur les tendances actuelles.
Autre
- Planifier, préparer et orchestrer le nouveau magasin en recrutant une équipe des produits de beauté, en coordonnant les fournisseurs pour la mise en place du magasin et en formant l’équipe des produits de beauté pour assurer des événements d’ouverture réussis et une transition en douceur.
Compétences, connaissances et formation
Compétences
Ce poste nécessite un grand esprit d’initiative et un très bon sens de jugement afin d’organiser et de prioriser les tâches, la charge de travail et les projets. De plus, la capacité à stimuler les ventes et à s’adapter à un environnement en évolution est essentielle à la réussite. La courtoisie, le tact, la diplomatie et l’enthousiasme sont de mise lors des échanges avec les pharmaciens propriétaires et leurs collègues dans les relations de travail quotidiennes.
- Compétences en matière d’encadrement et compétences artistiques en maquillage
- Bon sens des affaires – compréhension approfondie de la croissance des affaires ainsi que des normes de qualité relatives à la beauté, aux industries de la mode et à la croissance des affaires.
- Professionnalisme, tact, diplomatie, enthousiasme et discrétion.
- Capacité à exercer son influence et à motiver des personnalités et des styles variés.
- Capacité à fournir de la rétroaction pour améliorer les processus de travail et les équipes
- Compétences en relations interpersonnelles afin de résoudre des situations avec des collègues qui peuvent être conflictuelles, stressantes ou incertaines.
- Fournir des solutions en utilisant des approches imaginatives qui demandent de faire preuve de jugement constructif et d’innovation.
- Prise de décisions pour déterminer la meilleure utilisation des ressources et des processus d’exploitation.
- S’adapter facilement pour établir et prioriser le travail en fonction de diverses exceptions.
- Communiquer clairement, verbalement, dans des situations individuelles ou de groupe, ou au téléphone.
- Bonne communication écrite, composition de documents clairs. Des modifications et des révisions sont requises.
- Démontrer des aptitudes informatiques pour produire et interpréter des rapports, documents et présentations.
- Connaissance des systèmes du magasin pour faciliter l’encadrement et la formation au besoin.
Expérience
Plus de cinq ans, mais moins de sept ans d’expérience dans le commerce de détail ou le marketing, ou une expérience équivalente.
Formation
Cours postsecondaires ou connaissances équivalentes à un diplôme collégial en marketing, en commerce, en art du maquillage, en esthétique ou l’équivalent.
Conditions de travail
Le titulaire du poste devra faire les efforts physiques suivants; toutefois, des accommodements peuvent être mis en place pour permettre aux personnes handicapées d’assurer leurs fonctions.
Efforts physiques
Le titulaire de poste doit passer du temps assis (dans un bureau ou au volant), avec des occasions fréquentes de se lever ou de bouger. Le titulaire du poste pourrait devoir, de temps à autre, se mettre à genoux, s’étirer pour atteindre des objets, se pencher et transporter des objets légers consistants en fournitures de bureau comme du papier, des fichiers ou autres. Durant les visites en magasin, le titulaire du poste devra se tenir debout et parcourir un magasin pendant plusieurs heures.
Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?
En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de SDMU.
Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.
Comment Réussir:
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.
Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.
Type d'emploi:
Temps plein
Type de Rôle:
Poste régulier
Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.
En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.
Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.
