Fromages CDA est présentement à la recherche d'un(e) spécialiste expérience client pour se joindre à notre équipe et qui désire s'investir dans notre entreprise En tant que responsable du service à la clientèle , tu devras t'assurer que nos clients reçoivent un service humain et de qualité.
Tu adores le service à la clientèle et tu aimerais travailler dans le domaine de l'alimentation, nous avons une opportunité pour toi.
Description de l'emploi :
Dans un environnement de travail stimulant et dynamique le/la responsable du service à la clientèle sera responsable de :
- Répondre aux demandes des clients, prendre les appels des clients et des courriels entrants.
- Écouter attentivement les préoccupations des clients et résoudre les problèmes.
- Prendre les commandes des clients et de l'équipe des ventes.
- Produire et traiter les commandes EDI.
- Imprimer, vérifier la conformité et transmettre les bons de commandes et facturation à l'entrepôt.
- Imprimer, vérifier la conformité et transmettre des manifestes pour les transporteurs.
- Travailler en étroite collaboration avec l'entrepôt pour assurer une coordination efficace dans la réception et l'expédition des commandes.
- Effectuer des crédits.
- Effectuer du classement de factures.
- Vérification quotidienne des routes et de la conformité.
- Toutes autres tâches administratives de support.
Avantages
Nous offrons des avantages sociaux ainsi qu'un environnement de travail stimulant et passionnant.
Date d'entrée en fonction : Dès maintenant
Statut de l'emploi : Permanent
Horaire : Du lundi au vendredi entre 32 et 36 heures
Salaire : À discuter
Si vous pensez être cette personne, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV!
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Responsable des ressources humaines
