Robovic, un leader innovant dans la conception et la fabrication de systèmes robotisés pour l'emballage, est en pleine expansion. Nous recherchons un(e) Responsable des Services Techniques pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance. Si vous êtes passionné par les technologies avancées, la gestion de projets techniques et la relation client, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Coordination et gestion des services techniques : Piloter les projets de services et assurer leur bon déroulement, en collaboration avec nos clients et les équipes internes.
- Gestion de la relation client : Être l'interlocuteur principal de nos clients pour comprendre leurs besoins, garantir leur satisfaction et offrir des solutions adaptées.
- Recherche d'opportunités commerciales : Identifier les besoins potentiels chez nos clients existants et proposer des solutions innovantes pour développer nos affaires.
- Suivi et résolution des problématiques techniques : Prendre en charge la pré-analyse et des problèmes techniques, en veillant à l'amélioration continue des processus.
- Gestion d'équipe et des interventions : Organiser et superviser les interventions techniques, en garantissant une communication fluide et une coordination optimale.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en gestion de services techniques ou dans un secteur similaire (automatisation, électromécanique, mécanique, maintenance etc.).
- Compétences en gestion de la relation client, avec un sens aigu du service et un excellent esprit commercial.
- Aptitude à rechercher et saisir des opportunités pour développer les activités auprès des clients existants.
- Excellentes capacités organisationnelles et gestion de projets.
- Une passion pour les nouvelles technologies et l'innovation, avec un désir de relever des défis techniques et commerciaux.
Pourquoi rejoindre Robovic ?
- Une entreprise en pleine croissance offrant un environnement dynamique, où chaque jour vous apportera de nouveaux défis à relever.
- Des projets à la pointe de la technologie dans le secteur de la robotique et de l'automatisation.
- Une forte culture de collaboration et de développement personnel, où vos idées et vos initiatives sont valorisées.
Si vous êtes prêt(e) à relever le défi, à gérer des projets stimulants et à développer la relation client, postulez dès maintenant !
