L'Adjoint/adjointe projet SAV joue un rôle essentiel dans la gestion et le suivi administratif des projets du Service Après-Vente. En collaboration avec l'équipe, le titulaire du poste assure la coordination des activités, le suivi des dossiers et contribue à l'efficacité des opérations, tout en veillant à la satisfaction des clients.

Rejoindre notre équipe, c'est :

Collaborer avec des experts reconnus, dans une entreprise où l'humain est au cœur des priorités.
Évoluer dans une culture d'innovation, soutenue par des outils modernes et des formations continues.
Profiter d'une flexibilité de gestion de votre horaire pour équilibrer travail et vie personnelle.
Participer à des projets innovants réduisant les émissions de GES et ayant un impact positif sur la planète.
Bénéficier d'avantages exceptionnels, incluant :
- Assurances complètes et PAE (programme d'aide aux employés).
- Télétravail et bornes électriques.
- Comité social actif : 5 à 7, partys de Noël, tournois de washer, et bien plus !
- Petits plaisirs au quotidien : cappuccino gratuit, machine à popcorn, cafétéria ultra-équipée.
Progresser dans votre carrière, grâce à des opportunités d'évolution et un programme de recommandation généreux.
Éviter les bouchons, avec un stationnement gratuit et une localisation pratique.

Chez Soteck, tout est pensé pour que vous soyez heureux, épanoui et motivé à contribuer à nos succès collectifs !

Principales tâches :

L'Adjoint/adjointe projet SAV assurera plus précisément :

Gestion des projets et administration : suivi des bons de travail, planification des techniciens, gestion de la facturation et rentabilité des projets.
Support aux opérations : coordination des commandes, suivi des réalisations et assistance aux soumissions.
Relation client : prise d'appels, suivi des clients inactifs et évaluation de la satisfaction.
Organisation interne : planification des formations, gestion des certifications et suivi des stocks.
Coordination et documentation : préparation de rapports et documents, gestion des rencontres trimestrielles.

Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de l'avenir de Soteck !

Formation : Diplôme en administration, bureautique, gestion de projet ou domaine connexe.
Expérience : Minimum 3 ans en soutien administratif, idéalement en service après-vente.

Compétences :
- Excellente maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Communication claire et approche client développée.
- Proactivité, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

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Adjointe projet SAV

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